Emerald Beach Resort & Spa – Отзывы. Emerald Beach Resort & SPA CTS — самые последние отзывы Emerald beach resort spa apartments 5 болгария

9,2

Превосходно

• . Деловая поездка
• . Индивидуальный путешественник

Отличный завтрак по системе "шведский стол", огромный номер. Большой бассейн на территории. До моря идти буквально 5 минут, пляж небольшой, но места хватает в любое время дня.

9,0

«Цена соответствует качеству)))»

• . Отдых
• . Семья с маленькими детьми
• . Отправлено с телефона

Не убрана территория, не подметали в номере ми ходили по песку.. бассейн мог быть почище. На 5 звезд не тянет)

Гостиница супер, если бы немножко лучше убирали, недотягивает на 5 звёзд но это не повлияло на отдых абсолютно!! Всё было супер) к морю рукой подать, территория огромная, бассейн большой, есть детская площадка.. кормят прекрасно) в сентябре цена 7дней 10000грн)

Время проживания: Сентябрь 2019

3 отметки «полезный отзыв»

6,3

Достаточно хорошо

• . Отдых
• . Семья с маленькими детьми
• . Проживание длительностью в 7 ночей
• . Отправлено с телефона

Полное фиаско с едой, в ресторане грязно и неуютно. Имея путевку Все включено была там несколько раз, питалась в ресторанах за территорией. Пляж около отеля грязноват и тесноват, но это формально к отелю не относится. Ну, и дух декаданса, расслабленного менеджмента и суровой экономии витает по пустым этажам.

Очень красивый интерьер и просто потрясающий бассейн. Мало посетителей, тихо и спокойно

Время проживания: Август 2019

4 отметки «полезный отзыв»

6,7

Достаточно хорошо

• . Отдых
• . Семья с маленькими детьми
• . Отправлено с телефона

Не понравилось: персонал в отеле занят разборками с собственниками комплекса и охрана,обслуживание на нуле.Заселили в номер,не работает фен-до конца отпуска его не починили.Ждали 3 дня мастера,пришел сказал,что заменить нет проблем,нужно заплатить😮,сообщили что не собственники-мастер пропалал на всегда.Сломался унитаз,за 4 дня до вылета,пришел мастер(после продолжительных уговоров!)снял деталь и ушел.Благо в номере второй санузел был.На вопросы о пляжных полотенцах ответ был такой- иди и покупай.Утром можно взять в бассейне у "спасателей",если успеть.Выносят штук 10 или 8.Все!В номере были тараканы,раза два видели.Готовить есть на чем,но посуды нет.Бассейн убирают периодически.Жаль,что такой красивый комплекс страдает от бездарного руководства.Про завтраки- беда,если опоздал (пришел в 9.30 например),то садись за грязный стол.Кофе в аппарате и соки,есть яишница,бекон и слойки с сыром.Огурцы,помидоры,йогурт и хлеб,пара тройка фруктов-не факт что все в наличии.Стаканов не хватает,хорошо пластиковые дают...Был день,когда ничего не было,даже кофе в аппарате,взяли хлеб и сок🙊Вода идет,бывает небольшой перерыв(минут 30,не уточняется время перерыва).Дорога на пляж из за стройки заброшенной перед комплексом захолустная и грязно.На пляже более менее.Вечерами во дворе тусуются дети,взрослые и до 2х ночи могут,смех,беготня.Никто не смотрит,засыпали с берушами.

Понравилась уборщица,нам с ней повезло,на 7 этаже,сторона Эмеральд.Доброжелательная одна на весь отель,были у нее 2 дня выходных и было с чем сравнить.Номер и вид на море-компенсация за все остальное.

Время проживания: Август 2019

2 отметки «полезный отзыв»

4,6

Неудовлетворительно

• . Отдых
• . Пара
• . Проживание длительностью в 4 ночи
• . Отправлено с телефона

Брали олинклюзив. Во первых при бронировании указала что необходимо место на бесплатной парковке, в итоге мест не было (все дни что отдыхали), только платная парковка. Пришлось оставить машину вне територии отеля припаркованная в кустах. Во вторых ждали долго на ресепшене, около часу понадобилось чтоб мы попали в номер, так же на ресепшене какие-то разборки были с клиентами. Когда поднялись в номер, открыли дверь ключем но ручки не было, внитри ручки валялись на полу и невозможно было закрыть дверь так как не было ручек. Попросили решить вопрос или дать другой номер. Сказали что вызовут специалистов чтоб ремонтировали. Пришли, крутились, вертелись, не смогли, потом принесли болгарку и начали резать.... в итоге сделали, но опять почти час потеряли... и на море в этот день не попали... мусор после этого не убрали, но и в комнате очень пыльно было, на полотенцах комок белых волос был, валялись ватные палочки и мусор из туалета не вынесли до нас. Попросили сделать убору - сказали что завтра. Ок, взяли да и сами пыли повытирали. На второй день пришли типо с уборкой но поменяли только полотенца, остальное сказали что не делают. За 4 дня только раз полотенца меняли и все... - это в третьх. Выехали, а мусор от ремонта двери так и остался... В четвертых - По поводу еды, часто повторяющееся еда, первых блюд не всегда было в обед, и только 1 вид, суппюрэ или окрошка...грязная пасуда, заляпанная и зачястую с засохшей едой и неприятным запахом. Почему - то на 3й день решили убрать чашки и стаканы из ресторана и предоставили одноразовые тоненькие стаканчики, в которых горячий кофе было непросто пить да и вредно, так как пластик нагревается, чая было редко. Итог, комплекс симпатичный, номер хорошенький, но обслуживание храмает, соответстует 1-2 звезды и не понятно как они получили 5 звезд, бывало что отдыхала в 3 звездочном отеле, но ослуживание на много круче. Я не придирчивый человек, но что касается гигиены - должно быть все чисто!

Большой комплекс, уютный сад и большие басссейны, хороший вид, светлый номер, что было описанно при бронировании -то и было. Персонал знает русский язык или хотя бы понимает, так же и английский.

Время проживания: Август 2019

5 отметок «полезный отзыв»

3,3

• . Отдых
• . Семья с маленькими детьми
• . Проживание длительностью в 14 ночей
• . Отправлено с телефона

Отношение персонала на ресепшн, поселили в номер, который совершенно не соответствовал брони, единственное, только метраж, номер был совершенно пуст, на кухне только чайник, как насмешка, никакой посуды нет вообще, ни халатов ни тапочек, сейф на ресепшн за доп. плату, сушка для белья отсутствует. Обратившись на ресепшн, По поводу услуг и комплектации номера, получила ответ, что все номера такие, нигде нет посуды, сейф только за деньги и ко всему прочему и услуги уборщицы за доп. Деньги. На просьбу поменять номер,получила отказ, так как заезд был вечером. На следующий день я с дочерью провела под дня пытаясь получить номер, который я бронировала, и только благодаря русской девушке, которая случайно услышала мой разговор с администратором,и попросила урегулировать мой вопрос, меня после 16.00 переселили в другой номер, метраж был намного меньше, но хотя бы был сейф, немного посуды, и на лоджии сушка для белья. Спасибо огромное девушке, которая посодействовала в нашем вопросе! Питание, также оставляет желать лучшего, мы с дочерью купив пакет с системой «все включено» , питались вне отеля, иногда ходили на завтрак! Отель совершенно не соответствует 5* по всем категориям!

Бассейн был действительно большой

Время проживания: Август 2019

3 отметки «полезный отзыв»

8,8

Очень хорошо

• . Отдых
• . Семья с маленькими детьми
• . Проживание длительностью в 5 ночей
• . Отправлено с телефона

Пляж, как добираться до него.

Отель красивый, чистый, ухоженный. Персонал приветливый, питание очень хорошее. Всем понравилось!

Время проживания: Август 2019

1 отметка «полезный отзыв»

9,6

«Прекрасное местоположение, удобный и красивый отель.»

• . Отдых
• . Семья с маленькими детьми
• . Проживание длительностью в 7 ночей

На мой взгляд, завтраки не соответствуют ни 5, ни 4 звездам (по европейским меркам), но может быть они соответствуют той низкой цене которую берет отель (10 левов с человека).

Прекрасное местоположение. 20 мин от аэропорта Бургас. В восьми киломметрах от Солнечного берега и четырех от города Несебр (город с 3-х тысячилетней историей, охраняемый Юнеско). Рядом с отелем длинная улица с кафе, ресторанами, магазинами, детскими атракционами. Красивый большой (8 этажей), но очень тихий и чистый отель, с огромной территорией, в центре большой бассейн с баром. На территории есть магазин, ресторан и бар, с местами внутри и снаружи. Много зелени, много мест, где можно посидеть, есть детская площадка с детским бассейном. Есть красивое SPA, с огромным колличеством не дорогих услуг на любой вкус. Охраняемая парковка. Мы отдыхали в двухкомнатном номере (Е203), при заказе он назывался "с двумя спальнями", как оказалось это 2 комнаты, одна салон, в которой как-бы за небольшой стеной стоит кровать, а вторая комната - это действительно спальня. Это апартаменты с двумя ванными комнатами, тремя кондиционерами, мини-кухней (холодильник, чайник, двухкомфорочная плоская встроенная плита, чашки и стаканы), обеденным столом со стульями, диваном, креслом, журнальным столом, двумя телевизорами, двумя шкафами и т.д. На каждом балконе также есть стол со стульями. Из каждой комнаты выход на балкон (вид на детскую площадку и детский бассейн, и при этом полная тишина). Кровати широкие и удобные. Отель находится в 5 минутах от моря, но своего пляжа нет. Есть большой бесплатный пляж для всех, на ктором есть всякие атракции.

Время проживания: Июль 2019

9,2

«Эмеральд это лучший комплекс в Равде»

• . Отдых
• . Семья с маленькими детьми
• . Проживание длительностью в 1 ночь

Дорога до моря, пора что то делать!!

Приезжаем в этот отель на протяжении 10 лет!!

Время проживания: Июнь 2019

9,6

Превосходно

• . Отдых
• . Семья с маленькими детьми
• . Проживание длительностью в 15 ночей
• . Отправлено с телефона

Мало развлечений для детей.

Время проживания: Июль 2019

8,8

Очень хорошо

• . Отдых
• . Семья с маленькими детьми
• . Проживание длительностью в 7 ночей
• . Отправлено с телефона

Завтрак ужасно скудный, в неудобные часы всего лишь с 08.30-10.30, если пришел к 10.00 как правило уже чего то не хватает, иногда самых основных ингредиентов как молоко или пакетиков с чаем...

В отеле замечательные аппартаменты, хорошо убирают комнаты, отличный бассейн, совсем рядом в 5 - 10 мин ходьбы пляж у черного моря.

Соглашение об обработке персональных данных

Правила сайта

Текст соглашения

Настоящим я предоставляю согласие на обработку ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» (ИНН 7705523242, ОГРН 1127747058450, юридический адрес: 115093, г. Москва, 1-ый Щипковский пер., д. 1) моих персональных данных и подтверждаю, что давая такое согласие, я действую своей волей и в своем интересе. В соответствии с ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» я согласен предоставить информацию, относящуюся к моей личности: мои фамилия, имя, отчество, адрес проживания, должность, контактный телефон, электронный адрес. Либо, если я являюсь законным представителем юридического лица, я согласен предоставить информацию, относящуюся к реквизитам юридического лица: наименование, юридический адрес, виды деятельности, наименование и ФИО исполнительного органа. В случае предоставления персональных данных третьих лиц, я подтверждаю, что мною получено согласие третьих лиц, в интересах которых я действую, на обработку их персональных данных, в том числе: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством.

Согласие на обработку персональных данных дается мною в целях получения услуг, оказываемых ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг».

Я выражаю свое согласие на осуществление со всеми указанными персональными данными следующих действий: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством. Обработка данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, так и без их использования (при неавтоматической обработке).

При обработке персональных данных компания ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» не ограничена в применении способов их обработки.

Настоящим я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости компания ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» вправе предоставлять мои персональные данные для достижения указанных выше целей третьему лицу, в том числе и при привлечении третьих лиц к оказанию услуг в указанных целях. Такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия и на оповещение меня о тарифах услуг, специальных акциях и предложениях сайта. Информирование осуществляется по средствам телефонной связи и/или по электронной почте. Я осознаю, что проставление знака «V» или «X» в поле слева и нажатие кнопки «Продолжить», либо кнопки «Согласен» ниже текста настоящего соглашения, означает мое письменное согласие с условиями, описанными ранее.

Согласен

Что такое персональные данные

Персональные данные - контактная информация, а также информация идентифицирующая физическое лицо, оставленная пользователем на проекте.

152-ФЗ «О персональных данных» в ст.9 п.4 указывает на необходимость получения «письменного согласия субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных». В том же законе разъясняется, что предоставленная информация является конфиденциальной. Деятельность организаций, осуществляющих регистрацию пользователей без получения такого согласия является незаконной.

1. Номера убогие со сломанной мебелью. Есть кухонный уголок, но нет посуды, для приготовления еды (вся посуда - это 6 стаканов). Арендовать посуду возможности нет. За время нашего пребывания нам пришлось столкнуться с починкой телефона, починкой электроплиты, устранением засоров во всех сантехнический точках, ремонтом замка двери (спали с открытой дверью).
2. Уборки в номерах можно сказать нет вообще. Уборка это - замена полотенец, провезти одной грязной тряпкой (после предыдущего номера) по центру комнаты, оставив при этом кучу чужих волос и пыли и небрежно кинуть одеяла на кровать. После 10-го напоминания может быть вам положат туалетную бумагу и моющие средства.
3. В самом отеле духота и грязь. В лифтах и холлах нет вентиляции, а т.к. люди из бассейна идут в мокрой одежде, то создается парниковый эффект и если кто-то с инфекцией проехался в лифте, а потом едете вы, то проблемы вам обеспечены.
4. Бассейны с хлоркой. Вечером сидеть рядом с бассейном неприятно. Кафель местами разбитый (можно повредить ноги), на бортах присутствует зеленая полоса. Как производится очистка вообще непонятно. Вечером видели только какой-то ползающий по дну по странной траектории прибор. А днем периодически в бассейне наблюдала, то плавающие плевки, то мокроту. Да и взрослая часть проживающих не гнушается зайти в детский бассейн обмыть пот после пребывания на солнце.
5. Море. Это отдельная история. Мы везли ребенка на море, а оказалось, что моря то там по сути и нет. Морем называется три крошечных искусственно сделанный кусочка пляжа, которые не убираются вообще. Отдыхающие сидят друг у друга на головах. Чтобы зайти в "море" нужно поработать локтями. Да, еще про "первую линию". Это спуск 500 м. по крутой узенькой бетонной дорожке, сделанной наспех, так, что можно ноги переломать. Недалеко от "пляжа" находится труба со сливом нечистот в море, якобы "очищенных".
6. В ресторане и баре жуткая антисанитария. Посуда грязная и со сколами, ложки, вилки прилипают к рукам. На стаканах отпечатки предыдущего использования. Потом рассмотрели, что посудомоечных машин нет, одна тётя моет все одной тряпкой, другая одной тряпкой все вытирает. Еда однообразная и не вкусная. Обрезанные от гнили помидоры и огурцы в порядке вещей. Если у вас проблемы с пищеварением, то еды вы себе в ресторане не найдете.
7. Детям в отеле заняться нечем. Кроме детского домика с непонятным расписанием работы, детских бассейнов и жуткой детской дискотеки ничего нет. Поэтому дети носятся по коридорам, бросаясь обувью, катаются по тем же коридорам на роликах и велосипедах, т.е. предоставлены сами себе.
8. В самой Равде достопримечательностей нет. Всё развлечение, это вечерами пройтись по душной, вонючей, раздолбанной центральной улице, толкаясь локтями и поесть в какой-нибудь забегаловке в полной антисанитарии. Отношение местного населения мягко говоря оставляет желать лучшего.
9. Про рото вирус. Во всей Болгарии уже несколько лет свирепствует эпидемия рото вируса, о которой все благополучно замалчивают, узнаешь потом по факту, заболев и открыв интернет. Огромная температура, неуемная рвота и такой же неуемный понос. Переболели все. От отеля скорые практически не отходят. Одна приезжает, другая отъезжает. Так что если собираетесь в Болгарию, будьте готовы, что неделю вы проведете в номере с неприятными ощущениями (можете больше, умножайте неделю на количество членов семьи). Лично нам отдохнуть удалось 5 дней (из 22).

Основное

Расположение

Расположение

Расстояние до аэропорта составляет около 123 км (Варна), 28 км (Бургас). Расстояние до центра курорта примерно 800 м (Равда). Расстояние до песчаного пляжа составляет около 170 м. Отель был открыт в 2008 году.

Размещение

Размещение

Отель состоит из 6 зданий и 776 номеров.

Мастерская:
- Площадь номера около 25 кв. м.м
- Ванна или душ
- Туалет
- Фен
- Балкон

- Телефон
- ЖК-ТЕЛЕВИЗОР
- Мини-холодильник
- Сейф (не во всех номерах)
- Беспроволочный интернет
- Чайник
- Мини-кухня
- Плита
- Максимальное размещение - 2+1

Студия Комфорт:
- Площадь номера составляет около 35 кв. метров.м
- Зона отдыха
- Ванна или душ
- Туалет
- Фен
- Купальный халат
- Домашние туфли
- Терраса
- Кондиционер (индивидуальный)
- Телефон
- ЖК-ТЕЛЕВИЗОР
- Мини-холодильник
- Сейф (не во всех номерах)
- беспроволочный интернет
- Мини-кухня
- Плита
. Максимальное размещение - 2+1

1-Комнатная Квартира
- Площадь номера около 45 кв. м.м
- 1-комнатный
- Ванна или душ
-Туалет
- Фен
- Балкон
- Кондиционер (индивидуальный)
- Телефон
- ЖК-ТЕЛЕВИЗОР
- Мини-холодильник
- Сейф (не во всех номерах)
- беспроволочный интернет
- Мини-кухня
- Плита
- Максимальное размещение - 2+2

Апартаменты С 2 Спальнями:
- Площадь номера-около 65 кв. м.м
- 2 спальни
- Гостиная с диваном-кроватью
- 2 Ванные комнаты
- Туалет
- Фен
- Балкон
- Кондиционер (индивидуальный)
- Телефон
- ЖК-ТЕЛЕВИЗОР
- Мини-холодильник
- Сейф (не во всех номерах)
- беспроволочный интернет
- Мини-кухня - не кухня
- Плита
- Максимальное размещение - 4+2

Инфраструктура

Инфраструктура

Главный ресторан
- Ресторан с обслуживанием по меню (платно)
- Лобби-бар
- Бары - 2 (оплачивается)
- Бар у бассейна
- Конференц-зал (оплачивается)
- Wi-Fi (в некоторых зонах отеля)
- Банкомат
- Парикмахер (оплачивается)
- Услуги прачечной (оплачивается)
- Химчистка (оплачивается)
- Доктор (оплачивается)
- Багажное отделение
- Парковка
- Аренда велосипедов (платно)
- Сейф на стойке регистрации
- Бассейны - 3
- Закрытый бассейн
- Шезлонги у бассейна
- Шезлонги на пляже (оплачивается)
- Матрасы у бассейна
- Зонтики у бассейна
- Зонты на пляже (оплачивается)
- Полотенца у бассейна

Питание

Питание

Доступные типы питания: Bed & завтрак, Полупансион, Все включено
- Питание и напитки в ресторанах, кафе, барах и других торговых точках, указанных в описании отеля, подаются в соответствии с системой управления отелем и оплачиваются дополнительно в соответствии с заказанным планом питания

Развлечения и спорт

Развлечения и спорт

Аэробика
- Бочча
- Гимнастика
- Многофункциональный корт (оплачивается)
- настольный теннис
- Теннисный корт (оплачивается)
- Услуги Spacentre (платные)
- Центр красоты (оплачивается)
- Массаж (оплачивается)
- Паровая баня
- Сауна
- В отеле есть спа-центр
- Периодически организуются развлекательные программы

Для детей

Для детей

Детский бассейн
- Детский клуб (работает с мая по август)
- Спортивная площадка
- Детская люлька
- Детский стул в ресторане
- Периодически организуются развлекательные программы для детей

Ответственность за предоставленную информацию несет отель.
Обращаем внимание, что некоторые услуги в отеле являются платными, просим уточнять информацию при заказе тура.

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам - партнерам Агента и Туроператора.

Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора - в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).

Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.

Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.

Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.

Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.

Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.

Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.

Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.

Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.