Туристическая фирма верса. Туроператор "верса" приостановил выезды за границу. Конфликт с «Турпомощью»

Туристический бизнес, как и любой другой, подвержен множеству рисков, и компании нередко закрываются из-за убыточности. Но когда перестает работать маленькое турагентство, то последствия не настолько внушительные, чем когда о своей несостоятельности объявляет крупный туроператор. Именно поэтому, когда турфирма «Верса» приостановила свою деятельность, это вызвало серьёзные волнения на рынке.

О компании

ООО «Верса» начала работать в 1999 году. Она являлась одним из крупнейших туроператоров в Санкт-Петербурге и в северо-западной части России. Туроператор предлагал возможность отдохнуть в любой точке мира. В зависимости от возможностей клиентов, он предлагал бюджетные европейские автобусные туры или групповые экскурсионные. А также сотрудники могли помочь организовать настоящий отдых мечты для взыскательных клиентов, для которых цена не имела значения.

До того как туроператор «Верса» приостановил деятельность, он не только предоставлял услуги по выездному туризму разной сложности для обычных туристов, но также предлагал различные программы для компаний по корпоративному туризму. Кроме того, фирма занималась внутренним туризмом и выступала в качестве принимающей стороны при организации визитов официальных делегаций в культурную столицу.

2014 год

2013 год стал практически рекордным по И мало кто рассчитывал, что 2014 станет ночным кошмаром для многих туристических компаний и граждан, которые уже приобрели путёвки. Внезапный кризис и резкое подорожание валюты сделали своё дело, в результате множество мелких агентств и несколько крупных игроков вынуждены были покинуть рынок.

Не только туроператор «Верса» приостановил деятельность, и в результате отпуск был испорчен более чем у 130 тыс. человек. Больше повезло тем, кто смог улететь и узнал о проблемах в конце отпуска. Хотя сложности с оплатой отеля и ожидание информации о том, как и когда можно вернуться на родину, сложно назвать везением. Некоторые же узнали о том, что они никуда не едут, находясь дома и предвкушая долгожданную поездку. Причём вернуть стоимость тура было возможно, но процедура требовала времени, деньги возвращали не сразу и не всегда в полном объеме. Поэтому отпуск в любом случае был испорчен.

Уход «Версы»

Петербургский туроператор «Верса» приостановил работу 15 сентября 2014 года, оставив за границей около 9 тыс. отдыхающих и продав туры на ближайшие месяцы ещё 6 тыс. человек. По заявлению компании, она решила закрыть только выездной туризм, но готова была работать по приёму гостей, а также развивать внутреннее направление. «Верса» дополнила список многочисленных крупных компаний из Санкт-Петербурга, объявивших о своей несостоятельности в 2014 году. С учётом того, что финансовые гарантии на общую сумму 210 млн рублей обеспечивали три страховые компании, за дальнейшую судьбу пострадавших туристов руководство фирмы не волновалось.

Конфликт с «Турпомощью»

После того как туроператор «Верса» приостановил деятельность, он объявил о своей фактической неспособности заниматься вывозом своих же туристов с мест их отдыха. Компания обратилась к «Турпомощи», чтобы за счёт их средств вернуть людей обратно. Фонд «Турпомощи» создаётся за счёт средств, которые вносят участники рынка, занимающиеся выездным туризмом. Таким образом, при несостоятельности одной из компаний финансовая нагрузка ложится на других. Позиция «Версы» возмутила многих, так как компания закрыла только выездной туризм, оставив внутренний для получения доходов. При этом ответственность перед своими клиентами нести не собиралась и решила переложить ее на других. Руководству компании было поставлено условие о немедленном прекращении всей деятельности. Чтобы продолжать работать, компания должна была самостоятельно заниматься решением проблем возвращения своих клиентов из других стран. Тогда туроператор «Верса» объявил о полной приостановке деятельности. Свои оставшиеся финансы компания направила на вывоз людей, недостаток компенсировала «Турпомощь». По оценкам фонда, реальная помощь понадобилась 3 тыс. туристов, у которых не были оплачены обратные билеты.

Как предсказывали многие аналитики, питерская компания стала последней среди тех, кто покинул туристический бизнес в 2014 году. С учётом того что туроператор «Верса» приостановил деятельность фактически в конце сезона, ждать скорых новых потрясений на этом рынке не приходилось.

Москва. 15 сентября. сайт - Петербургский туроператор "Верса" приостанавливает деятельность в сфере международного выездного туризма, но продолжает работу по внутреннему и международному въездному туризму, сообщили "Интерфаксу" в понедельник в Ростуризме.

"15 сентября Туроператор "Верса" сообщил о приостановке деятельности в сфере международного выездного туризма. По информации туроператора, остальные виды деятельности - международный въездной туризм и внутренний туризм - осуществляются в обычном режиме", - говорится в сообщении на сайте Ростуризма.

В сообщении отмечается, что Возмещение ущерба будет произведено страховыми компаниями СОАО "ВСК" Санкт-Петербургский филиал, ЗАО СК "Авангард Полис" и ЗАО "Страховая компания "Авеста".

"Страховые компании уведомлены о приостановке деятельности туроператора "Верса" в сфере международного выездного туризма", - говорится в сообщении.

Также турагентствам, имеющих договор с туроператором, необходимо уведомить своих туристов о приостановке деятельности туроператора "Верса" и невозможности исполнять свои обязательства по договорам о реализации туристского продукта в сфере международного выездного туризма.

"Компания гарантирует, что туристам и турагентствам будет оказана всесторонняя помощь и поддержка, чтобы туристы смогли как можно скорее получить возмещение стоимости туристского продукта за счет сумм финансового обеспечения", - говорится в сообщении.

Ранее сообщалось, что по предварительным цифрам, за границей находится около 9 тысяч клиентов туроператора. В основном, это Испания, Греция, Кипр, Тунис и другие страны. Все рейсы были оплачены.

По предварительной информации, на ближайшие месяцы билеты купили 6 тысяч человек. В случае необходимости эвакуации туристов из-за границы "Верса" сделает это самостоятельно, при этом фингарантии должно хватить.

В Ассоциации туроператоров России (АТОР) отмечали, что общий размер финансового обеспечения компании составляет 210 млн рублей. "Согласно данным единого реестра туроператоров, по итогам 2013 года оборот компании составил 1,75 млрд рублей", - отметили в АТОР.

Многопрофильный туроператор "Верса" работал на рынке с 1999 года. Компания являлась одним из лидеров по приему туристов в Северной столице, оператор также активно работал на рынке выездного туризма.

Приостановка деятельности "Версы" продолжила череду начавшихся летом банкротств на российском туристическом рынке. Так, о невозможности выполнить свои обязательства ранее заявили петербургский туроператор "Фирма Нева", компания "Роза ветров Мир", туроператоры "Экспо-Тур", "Идеал-Тур", "Лабиринт", группа компаний "ИнтАэр", туроператор "Нордик Стар", турагентство "Сургуткурорт", туроператор "Ветер странствий", турагентство "Формула хорошего отдыха", туристический оператор "Этюд", брянский "Милана тур", туристическая компания "Атлас" и туроператор "Солвекс-турне", туроператор "Южный Крест" и турагентства "Море Солнце" и "Скай-тур". По фактам мошенничества в некоторых из этих компаний были возбуждены уголовные дела.

Реформа туристической отрасли

В связи с прекращением деятельности многих туроператоров и турфирм правительство распорядилось до 1 октября подготовить межведомственный в законодательство, которые бы усилили защиту потребителей на туристическом рынке в России.

Так, о создании реестра турагентств. По словам министра культуры РФ Владимира Мединского, те агентства, которые не будут соответствовать требованиям, заниматься предпринимательской деятельностью не будут.

Он также пояснил, что правительство отказалось от планов по обязательному лицензированию, так как оно не является 100-процентной гарантией от банкротств туроператоров и лишь "создает головную боль для лицензирующего органа" и предпосылки для коррупции.

При этом Мединский отметил, что власти рассматривают несколько вариантов страхования в области туризма - от введения обязательного страхования до усиления принципов вмененного страхования, то есть страхования самих туристических компаний от риска банкротства.

Один из крупнейших туроператоров Санкт-Петербурга», компания «Верса», существующая с 1999 года, приостановила работу в сфере выездного туризма. За границей остаются 9 тыс. клиентов «Версы».

Туроператор «Верса» приостанавливает работу «в сфере международного выездного туризма», международным въездным туризмом и внутренним туризмом компания продолжит заниматься в обычном режиме — так утверждается на ее сайте . Туроператор уже уведомил страховщиков о ситуации, компенсации туристам выплатят компании «ВСК», «Авангард Полис» и «Страховая компания «Авеста». Общая сумма фингарантий «Версы» составляет 210 млн рублей.

Возвратом на родину туристов, находящихся сейчас за границей, будет заниматься ассоциация «Турпомощь». В Испании, Греции, Турции, Италии находятся около 9 тыс. клиентов «Версы», рассказал директор компании по маркетингу Сергей Тонков ИТАР-ТАСС .

Господин Тонков уточнил, что «вывоз (туристов) начался несколько дней назад». Однако, по его же словам, только сегодня в Пулково с рейса сняли несколько человек, планирующих посетить Прагу. По данным источника «Интерфакса» , 43 пассажира не были допущены на борт самолета сотрудниками авиакомпании уже после того, как прошли пограничный контроль.

Все обратные билеты на ближайшую неделю оплачены, заявила пресс-секретарь Ростуризма Ирина Щеголькова ИТАР-ТАСС .

Вице-президент Российского союза туриндустрии Юрий Барзыкин — «Ъ FM»: «"Верса" должна стать последним туроператором, который обанкротится, может быть, предпоследним. Если бы они все-таки выдержали во взаимоотношениях с авиаперевозчиком и раньше, пошли бы на то, что только возврат туристов, и только билет туда-обратно, я думаю, было бы гораздо меньше ущерба. должна стать последним туроператором, который обанкротится, может быть, предпоследним. Если бы они все-таки выдержали во взаимоотношениях с авиаперевозчиком и раньше, пошли бы на то, что только возврат туристов, и только билет туда-обратно, я думаю, было бы гораздо меньше ущерба».

По словам Сергея Тонкова, приостановка деятельности «Версы» в сфере международного выездного туризма связана с «невозможностью выполнять обязательства». 6 тыс. человек купили туры у «Версы» на ближайшие месяцы.

Мария Жолобова

Что будет сроссийским туристическим рынком

Государство отреагировало на крах туристической отрасли громкими заявлениями о наведении порядка и усилении регулирования. Порядок ожидается весьма специфический, поскольку кризис в туриндустрии стал во многом следствием действий самих властей.

Как интуристы ушли на второй план

В сентябре Росстат скорректировал методику подсчета ключевых показателей туристического рынка, и теперь выясняется, что за первое полугодие въездной турпоток в страну вырос в десять раз, а выездной - почти в три раза. Между тем у туроператоров диаметрально противоположные данные. Из-за политической ситуации, вызванной военными действиями в соседней Украине, поток интуристов из ЕС и США сократился до 60%. Россияне стали отдыхать за рубежом в три раза реже.