Провоз багажа в междугороднем автобусе. Перевозка ручной клади и багажа. За какой багаж нужно платить в автобусе

Как быть, если штопора нет под рукой, а бутылку с вином открыть надо? Есть разные способы решения этой проблемы, ниже расскажу о них:

Способ № 1. Самый простой, и достаточно эффективный. Для того, чтобы открыть бутылку вина без штопора этим способом нужно просто держать бутылку горизонтально одной рукой, а ладонью другой руки аккуратно постукивать по дну бутылки.
Если есть возможность, обмотайте дно бутылки полотенцем (иначе бутылка может разбиться!) , и легонько постукивайте по стене. При удачном стечении обстоятельств через минут вино уже можно будет разливать по бокалам. Крайне редко, но бывает так, что этот способ занимает слишком много времени, поэтому переходим к следующему способу. Ещё раз предупреждаю! Не нужно прикладывать чрезмерные усилия, и стучать твёрдыми предметами по донышку бутылки, иначе бутылка разобьётся.

Способ № 2 . Можно просто протолкнуть пробку внутрь бутылки, любым предметом, например, обратной стороной вилки или ложки, маркером, ручкой, карандашом. Внимание! Убедитесь, что горлышко бутылки не сужается ко дну! А то пробка застрянет в бутылке намертво, и тогда подойдёт третий способ.
Способ № 3. Нужно просто расковырять пробку любым твёрдым и острым предметом, например, перочинным ножом, пилочкой для ногтей, острой спицей. Это не самый лучший вариант, крошки от пробки обязательно попадут в вино, и их придётся вылавливать из бокала, или разливать вино через ситечко.

Способ № 4. Если под руками нет штопора, но есть нож с тонким лезвием, то вместо штопора можно использовать именно нож. Лезвием ножа нужно аккуратно проткнуть пробку, и осторожными вращая, вынуть пробку из бутылки. Всё, бутылка вина открыта без штопора с помощью ножа.
Способ № 5. Открыть бутылку вина без штопора помогут отвёртка, шуруп и плоскогубцы. Закрутите шуруп в бутылочную пробку (только не самого конца!), и с помощью плоскогубцев вытяните шуруп вместе с пробкой.

Есть модификация этого способа. Вместо шурупа - гвозди, вместо плоскогубцев - молоток. Осторожно забиваем в ряд несколько гвоздей.

Способ № 6. Бутылку вина открыть с помощью скрепки или любого другого куска жёсткой проволоки. Распрямите скрепку, сделайте крючок наподобие рыболовного. Просуньте крючок между пробкой и горлышком бутылки, подцепите крючком, и потяните на себя. Готово! Бутылка открыта. Правда, иногда одной скрепки не хватает, поэтому переходим ещё к одному способу.

Способ № 7. Аналогичен предыдущему способу, только используются 2 крючка из проволоки, и любой предмет типа ручки или карандаша для того, чтобы упрямую пробку было удобнее вытаскивать.

Способ №10. Несколько шокирующий. Подойдёт для алкоголиков, у которых трясутся руки, и им непременно хочется выпить. Вот на

Каждый день пассажирские маршрутки и автобусы ездят по всей Беларуси и за ее пределы. Часто транспорт нагружается сумками и чемоданами до отказа. Если в большом автобусе есть багажное отделение, то в компактной маршрутке перебор картины, корзины и картонки весьма ощутим. А между тем, в Правилах автомобильных перевозок четко указано как, что и в каких количествах можно загружать в автобусы. О нюансах команде TAM.BY рассказала Марина Копачель, менеджер компании “Минск-Гродно бай ”.

Виды багажа

Багаж делится по размерам на маломерный, среднемерный и крупномерный.

— маломерный: размер 60х40х20 см или до 120 см в сумме измерений трех сторон, а вес не выше 20 кило;

— среднемерный: размер 100х50х30 см или до 180 см в сумме измерений трех сторон. Вес — до 40 кило;

— крупномерный: размер 100х50х30 или более 180 см в сумме трех сторон. Массой свыше 40 кило.

Что можно провозить бесплатно?

Для начала определимся, за какое количество сумок и чемоданов платить не нужно. Это одно место маломерной ручной клади и такие личные вещи, как носимая одежда, зонт, мобильный телефон, фотоаппарат, портативная видеокамера, трость. Также бесплатно можно взять одну сумку, папку или мешок для предметов личного обихода и документов размерами до 40 x 20 x 10 см или суммой трех измерений не более 70 см и массой не более 5 кило.

На маршрутах внутри страны можно провозить специально обученную собаку-поводыря. А также в счет разрешенных к бесплатному провозу мест багажа небольших домашних животных: кошек, собак, птиц. Но делать это нужно в клетках, ящиках или сумках с водонепроницаемым дном. При этом ответственность за соблюдение мер безопасности и санитарных норм ложится на пассажира.

Если размер клеток и переносок больше разрешенного к бесплатной перевозке, то придется заплатить.

Провозить за деньги можно любое количество багажа?

Нет. Если в автобусе нет багажного отсека, то за дополнительную плату можно провезти не более одного места маломерной ручной клади. Если в транспорте есть отделение для сумок, то допускается платный провоз двух мест маломерного багажа или одного места среднемерного.

Если чемоданов и сумок у вас больше указанного количества, то отдать их в багаж можно при наличии технических возможностей и с согласия перевозчика.

Как сдать вещи в багаж?

Принимать багаж можно только у пассажиров с билетами на данный автобус. При сдаче платного багажа перевозчик выдает специальную квитанцию: одна ее часть клеится на сумки, другая отдается хозяину вещей.

Багажная квитанция должна содержать номер, название перевозчика или оператора, стоимость перевозки багажа, информацию о числе мест и их мерности, об объявленной стоимости, отметки о приеме и выдаче багажа перевозчиком.

Сохранять этот квиток нужно до конца поездки. Только по нему вам без проблем выдадут багаж. Квитанций будет столько, сколько единиц багажа вы сдали. Но при этом они недействительны без билета на автобус.

После того как вам отдали все вещи, квитанция остается у водителя. Это значит, что багаж доехал в целости и претензий к перевозчику у вас нет. Если повреждения обнаружились после того, как вы, например, уже приехали домой, то предъявить претензию можно в течение суток с момента выдачи багажа.

Если же проблемы обнаружились в момент приема вещей, то на месте составляется акт и делается отметка в багажной квитанции.

Как быть с ценными вещами?

Сдавая вещи к перевозке, пассажир может объявить их ценность. Соответствующая отметка будет сделана в багажной квитанции. При этом объявленная ценность не должна превышать реальную стоимость.

А если забыли забрать багаж?

Забытые вещи — багаж, ручную кладь — перевозчик хранит 30 суток. Если там есть скоропортящиеся продукты, то их уничтожат с составлением акта.

Если в течение 30 дней хозяин вещей не объявился, то перевозчик проведет комиссионную оценку стоимости багажа и реализует его. Если ценности вещи не представляют, то их уничтожат с составлением акта.

Но это еще не конец. Пассажир в течение 6 месяцев может получить сумму, вырученную за продажу своего багажа. Правда, перевозчик вычтет из нее затраты на хранение и реализацию вещей.

Что делать, если багаж потерялся?

Если багаж потерялся или повредился по вине перевозчика, то нужно составить акт, который и станет основанием для возмещения ущерба. Документ оформляется представителем оператора пассажирского терминала, а в отдельных случаях — уполномоченным госорганом. Подписывают его и пассажир, и представитель перевозчика.

Предъявлять претензию можно в течение трех месяцев с момента утраты или повреждения багажа. Перевозчик должен рассмотреть заявление и дать на него ответ в течение 30 дней с момента подачи.

Если же от пассажира поступает заявление о выдаче багажа, но в течение 14 дней перевозчик его так и не вернул, то вещи считаются утерянными. В этой ситуации виновник обязан возместить ущерб.

Но если в течение года багаж найдется, то у пассажира есть 30 дней, чтобы его забрать и вернуть перевозчику сумму, которую тот выплатил в качестве возмещения ущерба.

Если потерялась багажная квитанция

В этом случае получить вещи можно, но нужно написать заявление и предоставить убедительные доказательства того, что багаж действительно принадлежит вам. Затем оформляется акт выдачи, где указываются паспортные данные пассажира и опись вещей.

Если перевозчик сомневается в том, что багаж действительно принадлежит вам, то он вправе требовать внести залог. Спустя три месяца, деньги вам вернут. Правда, при условии, что не объявится другой претендент на эти вещи.

Эти правила работают во всех случаях?

Любая поездка — это договор, заключенный между пассажиром и перевозчиком. Купив билет, вы автоматически соглашаетесь с условиями этого договора. А там могут быть прописаны иные правила перевозки пассажиров и багажа.

Законодательные нюансы работают только в том случае, если иное не предусмотрено условиями договора перевозчика. Некоторые из них вовсе отказываются нести ответственность за сохранность багажа. Об этом написано в условиях работы конкретного перевозчика. Поэтому лучше заранее ознакомиться с этими нюансами.

В остальных случаях отстоять свои права пассажирам помогут Закон о защите прав потребителей, Закон об автомобильном транспорте и автомобильных перевозках и Правила автомобильных перевозок пассажиров.

1. Порядок входа и выхода:
1.1. Вход и выход пассажиров разрешается только на остановочных пунктах после полной остановки троллейбуса.
1.2. Вход разрешается после выхода пассажиров через все двери, кроме передней двери, а выход - через все двери.
1.3. Вход в троллейбус с багажом разрешается только через задние двери.
1.4. Вход через переднюю дверь разрешается пассажирам с детьми дошкольного возраста, детям в возрасте до 10 лет, лицам престарелого возраста, беременным женщинам, инвалидам, работникам троллейбусного предприятия при исполнении ими служебных обязанностей.
1.5. Вход пассажиров с детской коляской, инвалидов-колясочников и сопровождающих осуществляется через заднюю дверь, в низкопольных троллейбусах – через среднюю дверь.
1.6. При входе и выходе из салона троллейбуса пассажиру, в целях электробезопасности, необходимо держаться за поручни, не касаясь при этом корпуса троллейбуса.
1.7. По прибытии на конечную остановку маршрута пассажиры обязаны освободить салон троллейбуса.

2. Порядок оплаты проезда и провоза ручной клади:
2.1. Оплата проезда производится в соответствии с действующими тарифами путëм приобретения разового печатного билета у кондуктора, списания денежных средств с ЕТК «Стрелка», ЕТК «Стрелка» учащегося, ЕТК «Стрелка» льготная, объединëнной карты ЕТК «Стрелка/Тройка», банковской карты с приложением «Стрелка» (далее – транспортная карта), бесконтактными банковскими картами платëжных систем MasterCard PayPass, VISA PayWave, МИР и мобильными устройствами (далее – бесконтактная банковская карта) через устройство контроля (далее – терминал).
При реализации права на бесплатный проезд пассажиры регистрируют свою поездку на терминале путëм предъявления социальной карты жителя Московской области, социальной карты жителя Москвы (далее – социальная карта).
2.2. Если транспортная карта находится в стоп-листе, заблокирована либо не читается терминалом, пассажир обязан оплатить проезд путëм приобретения разового печатного билета, который подтверждает факт проезда в троллейбусе, после чего обратиться для выяснения причин неисправности в пункты обмена и возврата транспортной карты.
2.3. При выявлении неисправности социальной карты (карта не регистрируется терминалом) пассажир обязан предоставить неисправную социальную карту в органы социальной защиты населения по месту жительства для еë замены. При отсутствии у пассажира социальной карты или временного билета (справки) проезд оплачивается на общих основаниях.
2.4. Оплата ручной клади (габариты которой в сумме измерений по длине, ширине, высоте превышают 120 см) производится путëм приобретения билета. Проездные документы для категорий граждан, имеющих право на бесплатный проезд, не дают право провоза ручной клади без оплаты.
2.5. К оплате за проезд принимаются исправные, пополненные денежными средствами транспортные карты, бесконтактные банковские карты, социальные карты, предназначенные для оплаты проезда в наземном городском транспорте общего пользования Московской области.
2.6. Недействительными проездными документами являются:
− неисправные социальные карты, социальные карты с истëкшим сроком действия или находящиеся в стоп-листе, не принадлежащие данному лицу или лицу, не имеющему при себе документ, подтверждающий право на льготный проезд;
− неисправные транспортные карты, транспортные карты, находящиеся в стоп-листе, или с недостаточным количеством денежных средств для оплаты проезда.
2.7. Единые, служебные и проездные билеты ГУП «Мосгортранс», карта «ТРОЙКА» в троллейбусах недействительны.
2.8. Транспортная карта, социальная карта могут быть использованы для оплаты проезда на одном маршруте только одного пассажира.
2.9. Бесконтактная банковская карта может быть использована для оплаты проезда на одном маршруте не более двух пассажиров.

3. Порядок проезда:
3.1. Пассажир обязан:
3.1.1. До следующей после посадки остановки назвать остановочный пункт, до которого следует, оплатить проезд и провоз ручной клади в соответствии с п.2.1, п.2.4.
3.1.2. Получить и сохранять до конца поездки билеты, приобретëнные на проезд и провоз ручной клади, и предъявлять их по первому требованию контролëров.
3.1.3. Иметь при проезде документы, подтверждающие право льготного проезда.
3.1.4. Соблюдать правила пользования троллейбусами.
3.1.5. Во избежание получения травм во время движения троллейбуса держаться за поручни.
3.1.6. Пассажиры при пользовании троллейбусами должны быть взаимно вежливыми, уступать места инвалидам, пожилым людям, пассажирам с детьми и беременным женщинам, бережно относиться к оборудованию подвижного состава, соблюдать в салонах чистоту и общественный порядок.
3.1.7. В зависимости от типа подвижного состава в салоне имеются места, обозначенные специальными надписями или символами, для пассажиров с детьми, беременных женщин, инвалидов и лиц престарелого возраста. Другие пассажиры, занимающие эти места, должны уступить их для указанных лиц.

3.2. Пассажир имеет право:
3.2.1. Без дополнительной оплаты провозить с собой детей в возрасте до 7 лет.
3.2.2. Без дополнительной оплаты провозить с собой одно место багажа, в том числе:
а) ручную кладь, габариты которой (сумма измерений по длине, ширине и высоте) не превышают 120 см;
б) одну пару лыж (в чехле) или другой спортивный инвентарь в чехле или в сумке.
в) детскую коляску, санки.
3.2.3. Без дополнительной оплаты провозить с собой животных, птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробках, контейнерах и др.), если размеры не превышают размеры ручной клади, установленные в пункте 2.4. настоящих Правил. Собаки должны быть в наморднике и на коротком поводке.
3.2.4. Без дополнительной оплаты провозить с собой музыкальные инструменты в футляре или чехле.
3.2.5. Проезжать без дополнительной оплаты проезда в следующем за сошедшим с линии по неисправности троллейбусе при наличии билета, приобретëнного в неисправном троллейбусе.

4. Ответственность пассажиров:
4.1. За нарушение настоящих Правил пассажир подвергается административному наказанию в соответствии с Законом Московской области от 4 мая 2016 г. №37/2016-ОЗ «Кодекс Московской области об административных правонарушениях» (принят постановлением Московской областной Думы от 14 апреля 2016 г. №3/162-П) и Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г. №195-ФЗ.
4.1.1. Проезд в троллейбусе пассажиров без оплаты влечëт наложение административного штрафа в размере 1000 рублей (Статья 8.1. Закона Московской области от 4 мая 2016 г. №37/2016-ОЗ «Кодекс Московской области об административных правонарушениях»).
Провоз в ручной клади, багаже веществ и предметов, запрещенных к перевозке, влечëт наложение административного штрафа в размере от 100 до 300 рублей (Статья 11.19. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г. №195-ФЗ).
4.1.2. Неправомерное использование для проезда документов, подтверждающих право на льготный проезд, влечëт наложение административного штрафа на граждан в размере 2500 рублей (Статья 8.2. Закона Московской области от 4 мая 2016 г. №37/2016-ОЗ «Кодекс Московской области об административных правонарушениях»).
4.1.3. Приведение в действие механизмов для открытия дверей во время движения транспортного средства, препятствование их закрытию и(или) открытию, кроме необходимости предотвращения несчастных случаев, влечëт наложение административного штрафа в размере 500 рублей (Статья 8.6. Закона Московской области от 4 мая 2016 г. №37/2016-ОЗ «Кодекс Московской области об административных правонарушениях»).
4.1.4. Протоколы об административных правонарушениях, предусмотренных Законом Московской области от 4 мая 2016 г. №37/2016-ОЗ «Кодекс Московской области об административных правонарушениях», составляются должностными лицами центрального исполнительного органа государственной власти Московской области специальной компетенции, проводящего единую государственную политику и осуществляющего исполнительно-распорядительную деятельность на территории Московской области в сфере транспортного обслуживания населения. Должностные лица центрального исполнительного органа государственной власти Московской области специальной компетенции уполномочены назначать административное наказание в виде административного штрафа на месте совершения физическим лицом административного правонарушения.
4.1.5. Дела об административных правонарушениях, предусмотренных настоящим Законом, рассматриваются в порядке, установленном Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях. от 30 декабря 2001 г. №195-ФЗ.
Повреждение имущества на транспортных средствах общего пользования влечëт наложение административного штрафа в размере от 1000 до 1500 рублей (Статья 11.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г. №195-ФЗ).
Уплата административного штрафа не освобождает пассажира от оплаты стоимости проезда и провоза багажа.

4.2. Не оплатившим проезд считается пассажир:
4.2.1. Вошедший в салон троллейбуса и до следующей после посадки остановки не оплативший проезд.
4.2.2. Не предъявивший билет в момент проверки, за исключением лиц, сопровождающих инвалидов первой группы и детей-инвалидов.
4.2.3. Проезжающий по просроченному или неисправному проездному документу.
4.2.4. Проезжающий по транспортной карте без документа, дающего право социальной поддержки отдельным категориям граждан в Московской области (кроме учащихся средних общеобразовательных школ).
4.2.5. Проезжающий по билету, приобретëнному в другом троллейбусе, за исключением ситуаций, изложенных в пункте 3.2.5 настоящих Правил.

5. Обязанности водителя:
5.1. Водитель обязан:
5.1.1. Информировать пассажиров о названии каждого остановочного пункта и следующего за ним, передавать другую необходимую информацию с помощью информатора. В случае его неисправности, отсутствия, а также при оперативном изменении маршрута объявлять информацию по микрофону на всем протяжении маршрута.
5.1.2. Обеспечивать перевозку пассажиров в строгом соответствии с требованиями эксплуатации подвижного состава, безопасности дорожного движения и пассажирских перевозок.
5.1.3. Ограничивать посадку пассажиров в зависимости от наполнения салона троллейбуса, после оповещения пассажиров об окончании посадки отправляться от остановочного пункта только при закрытых дверях.
5.1.4. Обеспечивать безопасную посадку и высадку, в том числе через среднюю дверь (для низкопольных троллейбусов), а также комфортные условия проезда инвалидов-колясочников, инвалидов с нарушением опорно-двигательного аппарата и лиц с нарушением зрения и слуха.
5.1.5. Соблюдать схему движения установленного маршрута и заданный график движения, за исключением нештатных ситуаций.
5.1.6. Осуществлять посадку и высадку пассажиров на оборудованных остановочных пунктах, предусмотренных схемой маршрута, за исключением нештатных ситуаций.
5.1.7. При обнаружении или получении от кондуктора или пассажиров информации о наличии в салоне подвижного состава предметов, которые могут представлять опасность для жизни и здоровья, а также запаха гари, дыма, огня, воздействия электрического тока действовать согласно инструкциям.
5.1.8. При движении по маршруту обеспечить наличие на троллейбусе информационных указателей о номере маршрута.
5.1.9. Другие обязанности водителя определяются его должностной инструкцией.

6. Транспортная безопасность:
6.1. В салоне троллейбуса ведётся видеонаблюдение.
6.2. При обнаружении в салоне забытых вещей и подозрительных предметов, не трогая их, пассажиры должны сообщить об этом кондуктору (при работе без кондуктора – водителю).
6.3. В салоне троллейбуса запрещается перевозить:
взрывчатые вещества и оружие (в том числе фейерверки, сигнальные ракеты); ядовитые и отравляющие вещества (в том числе материалы с живыми вирусами); легковоспламеняющиеся жидкости (краски, растворители); воспламеняющиеся твердые вещества; радиоактивные материалы и вещества; сжатые и сжиженные газы (газы для газовых горелок, жидкий азот); окисляющие вещества и органические перекиси; токсичные вещества (в том числе средства от насекомых, гербициды); едкие и коррозирующие вещества (ФЗ № 16 «О транспортной безопасности» в редакции от 06.07.2016г.).

7. Контроль за соблюдением правил:
7.1. Проверка соблюдения Правил осуществляется уполномоченными работниками наземного городского пассажирского транспорта общего пользования и уполномоченными должностными лицами исполнительных органов государственной власти, требования которых в части выполнения настоящих Правил являются обязательными для пассажиров.

«Часто приходится ездить в пригородном автобусе. Опубликуйте правила перевозки ручной клади и багажа, а то нигде не могу найти эту информацию». Владимир Семенович (Курск).

Условия перевозки ручной клади и багажа в автомобильном транспорте определены «Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом в РСФСР». Они утверждены приказом Минавтотранса РСФСР №176 от 24 декабря 1987 года и с тех пор не менялись.

Ручной кладью считаются легкопереносимые предметы, которые размещаются пассажиром в салоне автобусов (таксомоторов). В качестве ручной клади разрешается перевозить предметы независимо от их рода и вида упаковки, по своим размерам не стесняющие проезд других пассажиров.

Размещение ручной клади на местах, предназначенных для пассажиров, а также проходах между сиденьями запрещается.

Багажом считаются вещи пассажиров, сданные ими автотранспортному предприятию и перевозимые, как правило, в специальных багажных отсеках автобусов и таксомоторов, багажных автобусных прицепах или багажных автомобилях.

Пассажир имеет право провозить с собой:

а) в автобусах городских и пригородных маршрутов бесплатно – одно место ручной клади размером до 60х40х20 см, в том числе мелких животных и птиц в клетке или одну пару лыж (детские санки).

За плату согласно тарифу – одно место ручной клади (багажа) размером не более 100х50х30 см

б) в автобусах междугородных маршрутов бесплатно – одно место ручной клади размером 60х40х20 см и весом не более 30 кг, в том числе мелких животных и птиц в клетке или одну пару лыж (детские санки).

За плату согласно тарифу – одно место ручной клади (багажа) размером не более 100х50х30 см;

в) в автобусах пригородных и междугородных маршрутов, имеющих багажное отделение (отсек) или работающих с автобусным багажным прицепом, за плату – два места багажа размером не более 100х50х30 см.

Сдаваемый к перевозке багаж должен быть в исправной упаковке.

На принятый к перевозке багаж пассажиру выдается квитанция или жетон установленных образцов;

г) в маршрутных таксомоторах пригородных и междугородных сообщений бесплатно – не более одного места ручной клади размером до 75х50х30 см;

д) в автобусах, осуществляющих экспрессные перевозки авиапассажиров в аэропорты и между аэропортами, имеющих багажное отделение (отсек), за плату два места багажа размером не более 100х50х30 см.

Не допускаются к перевозке в автобусах, в маршрутных и индивидуальных таксомоторах багажом и в качестве ручной клади огнеопасные, взрывчатые, отравляющие, легковоспламеняющиеся, ядовитые, едкие и зловонные вещества, предметы и вещи габаритом более 100х50х30 см или весом одного места свыше 60 кг, огнестрельное оружие без чехлов или в незавернутом виде, предметы и вещи, загрязняющие подвижной состав или одежду пассажиров.

Вверх ▲ — Отзывы читателей (3) — Написать отзыв ▼ — Версия для печати

Правила менялись, удивительно что на 17 мая 2011 г. ваша газета отвечает иначе. Вышли новые, но и по ним до сих пор неясно, где пассажир должен размещать ручную кладь ("Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом" от 14 февраля 2009 г. N 112).
Дело вот в чем: я часто пользуюсь автобусами в междугороднем сообщении и при посадке мне отказывают в размещении ручной клади в багажном отделении. Приходится часто спорить и брать с собой рулетку. По сумме измерений 120 см она не превышает, однако в салоне автобуса не предусмотрено места для размещения ручной клади — полочки ведь для головных уборов и чаще всего не закрытые, т.е. сумку туда ставить нельзя. Получается я должен ставить сумку в проход? Но это мешает остальным пассажирам... и противоречит безопасности. А перевозчик мотивирует свой отказ тем, что Я обязан оплатить ручную кладь (!!!) для размещения ее в багажном отделении. Хотя я имею право бесплатного провоза ручной клади, но ведь не сказано где. Вот и получается замкнутый круг:) Однажды чуть не административное не вписали за нуршение общественного порядка — кричал громко...

Хочется знать правомерно ли водители междугородних автобусов требуют оплату за провоз сноуборда в багажном отделении. И еще столкнулась с таким явлением: в Белокурихе мне переделали заранее купленный электронный билет и за это взяли дополнительную плату в размере около ста рублей.Сам электронный билет был дороже обычного, да еще его зачем-то поменяли на обычный, взяв дополнительно деньги.

зачем в автобусе запорожье киев время отправления из запорожья 20 00 26 10 2013г находилась стюардесса лентяйка за 10 часов в пути просидела в кресле и на все вопросы отвечала я не знаю о том что надо чай кофе разносить мы узнали когда ехали обратно из киева маршрут киев симферополь от 03 11 13г время отправления 14 55девочка моталась по салону раз пять предлагала буквально всем чай кофе и печенье а эта запорожская в микрофон представилась и сделала сообщение можете заказывать чай кофе пиво и печенье кто поймет что пиво тоже безплатно7

1. Если я выезжаю c территории Украины, могу ли я совершить посадку в автобус в любом населенном пункте по пути следования автобуса, а не только в Донецке и Артемовске?

Ответ: Если Вы заранее забронируете билет, то посадку Вы можете совершить в любом населенном пункте, которые проезжает автобус по пути следования. Подробнее о населенных пунктах, которые проезжает автобус, Вы можете узнать в разделе «Маршруты».

2. Возможна ли остановка по требованию по пути следования автобуса в определенном населенном пункте?

Ответ: Да, Вы можете совершить высадку из автобуса в любом месте по пути следования, заблаговременно предупредив об этом водителя. При этом остановка автобуса возможна в местах, где это не запрещено правилами дорожного движения.

3. Если я не еду до конечного пункта следования автобуса, влияет ли это как-то на стоимость проезда?

Ответ: Стоимость автобусного билета фиксированная.

4. Сколько стоит провоз багажа в автобусе?

Ответ: Стоимость провоза багажа составляет 200 рублей за 1 багажное место.

5. Каково возможное количество багажа для одного пассажира?

Ответ: Количество багажа на одного пассажира не ограничено.

6. Сколько мест на самых задних сиденьях автобуса?

Ответ: Задние сиденья автобуса (диван), расположены в одну линию. Там находится 5 мест.

7. Сколько остановок за время следования совершает автобус и где? Сколько времени автобус стоит на стоянках?

Ответ: Для удобства пассажиров автобус останавливается примерно каждые 150-200 км (каждые 2,5-3 часа) на специально оборудованных участках трассы, где есть пункты питания и санитарные комнаты. В среднем остановка длится от 15 минут до часа.

8. Как можно оплатить билет?

Ответ: Билет оплачивается наличными в день отправления автобуса. Оплата билета производится только после регистрации на рейс.

9. Есть ли какие-либо льготы для покупки билетов?

Ответ: Да, есть льготы для детей до 12 лет. Для них стоимость билета составляет 50% стоимости проезда для взрослых граждан.

10. Есть ли какие-либо ограничения по размеру багажа?

Ответ: Нет, ограничений по размеру багажа нет. В случае, если у Вас очень крупный или нестандартный по габаритам багаж, уточите возможность его провоза у диспетчера-консультанта.

11. Где можно оплатить багаж?

Ответ: Багаж необходимо оплатить в кассе после прохождения регистрации.

12. Если я передумал ехать, могу ли я вернуть деньги за билет в полном объеме?

Ответ: Да, в случае, если Вы оплатили поездку и, потом приняли решение не ехать, Вы можете вернуть всю сумму за билет в полном объеме.

13. Какие документы необходимы для совершеннолетних граждан РФ, желающих совершить поездку в Украину?

Ответ: В связи с гражданской войной в Украине въезд граждан РФ мужского пола моложе 60 лет на территорию Украины запрещен. Граждане РФ мужского пола моложе 60 лет могут въехать в Украину только при поездке с семьей (жена, дети) при условии, что брак официально зарегистрирован и может быть подтвержден документально. Для совершеннолетних граждан РФ, желающих совершить поездку в Украину, при себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ.

14. Какие документы необходимы для совершеннолетних граждан Украины, желающих совершить поездку в Российскую Федерацию?

Ответ: Внутренний паспорт (паспорт гражданина Украины), либо заграничный паспорт. Любой из вариантов не принципиален.