Вес багажа и ручной клади. Какое количество багажа разрешается провозить в самолете бесплатно. Правила провоза багажа и ручной клади в Аэрофлоте

В любых путешествиях самолетом багаж остается одним из основных предметов беспокойства пассажиров. Сколько сумок можно взять с собой, какие нормы распространяются на вес и размер багажа, полагается ли чемодан с вещами для младенца без отдельного места, в какую сумму обойдется перевес и как действовать при потере или порче багажа — эти и многие другие вопросы всегда актуальны, в том числе и для туристов с опытом. Туристер. Ру подготовил свой путеводитель по общим правилам и некоторым особенностям перелетов с багажом.

Допустимый вес багажа в самолете: общие моменты

Перелет совсем налегке — редкость даже для пассажиров авиакомпаний-лоукостеров. Как минимум, не обойтись без сумки для документов или ноутбука. Основная масса вещей в чемоданах и объемных/тяжелых сумках путешествует, как известно, не в салоне, а регистрируемым багажом, допустимый вес и габариты которого устанавливает перевозчик. Именно поэтому так важно владеть информацией: знать свежие нормы бесплатного провоза багажа в самолете выбранной авиакомпании по оплаченному тарифу билета.

В тарифной сетке авиакомпаний, как правило, предусмотрен бесплатный и платный провоз багажа. Условия определяются не только параметрами (вес и размер, количество единиц багажа), но и направлением/длительностью перелета, и, разумеется, оплаченным классом обслуживания на борту.

Большинство авиакомпаний предоставляет пассажирам эконом-класса одно бесплатное место регистрируемого багажа (до 10 кг) и одно место ручной клади. Ограничения по весу , как уже было упомянуто, у всех разные, но в основном в багаж сдается одна сумка/чемодан до 20-23 кг, для ребенка до 2-х лет (без отдельного места) — до 10 кг. Для пассажиров первого и бизнес-класса нередко предусматривается два багажных места, поэтому в некоторых случаях перелет с тяжелым багажом повышенным классом может оказаться выгоднее экономического с доплатой.

В полет можно взять и больше бесплатной нормы — с условием доплаты за перевес, однако и тут есть ограничения: по правилам главных международных аэропортов, одно место багажа не может весить более 32 кг. Перевозку багажа, превышающего лимиты веса и габаритов для одного места, необходимо согласовывать с представителями авиакомпании.

При путешествии вдвоем «объединить» багаж можно далеко не всегда: официально, по правилам авиакомпаний, не разрешается суммирование установленных норм по весу и размеру, если пассажиры желают провезти одну тяжелую сумку вместо двух легких. И хотя заведомо надеяться на такую хитрость не стоит, на практике плата за перевес в пределах потолка в 32 кг может и не взиматься: все индивидуально и зависит от строгости соблюдения правил, прихотей сотрудников авиакомпаний (например, семьям с единственным чемоданом действительно временами идут навстречу и прощают небольшие превышения нормы), а также от работы профсоюза грузчиков, не допускающего подъема тяжестей сверх нормы.

Закрепленный за каждым пассажиром вес ручной клади в самолете также устанавливается частными правилами авиакомпаний: у кого-то строго до 5 кг, а кто-то разрешает и 12 кг. В дополнение к ручной клади (вне лимита) идут не вложенные в сумку/багаж личные вещи при пассажире, такие как пальто, дамская сумочка или тонкий портфель с документами, сумка с ноутбуком или фотоаппаратом, зонт, необходимые ортопедические приспособления (костыли, трость).

Следующий важный момент: багаж по билетам нескольких авиакомпаний, работающих по код-шеринговому договору. Нужно учитывать, что код-шер вовсе не гарантирует тождественность багажных норм этих перевозчиков. Придется штудировать правила провоза багажа в самолетах каждой авиакомпании по маршруту, чтобы не пришлось платить за перевес. Подобные случаи вероятны при перелете из США или Канады, где приняты единые (и высокие) нормы провоза багажа и ручной клади, через Европу.

Наконец, с особыми ограничениями на перевозку багажа можно столкнуться при покупке билетов по акциям и промо-тарифам регулярных авиаперевозчиков, а также при использовании бонусов. Часто такие финансово выгодные перелеты предполагают путешествие налегке: с собой можно взять меньше килограммов вещей, чем по стандартному тарифу, или вовсе обойтись чем-то одним — только ручной кладью или только регистрируемым багажом.

Участвуйте в совместной акции Туристер. Ру и Booking.com. Вам вернется 4% стоимости бронирования отеля на Booking.com. Подробнее на .

Потеря багажа в аэропорту

Если у пассажира пропал багаж в аэропорту (не был доставлен и так и не появился на ленте), то стоит сразу же, не покидая зону прилета, обратиться на стойку Lost and found или к сотрудникам службы розыска багажа авиакомпании, совершавшей рейс. Для возвращения утраченного багажа обычно необходим официальный письменный запрос: для его оформления с собой нужно иметь билет с багажным талоном и действующее удостоверение личности. В некоторых авиакомпаниях отслеживать ход поиска багажа по данным составленного акта можно онлайн: такой сервис есть на официальных сайтах.

По российскому законодательству, розыск багажа длится 21 день, и после этого срока пассажир имеет право запросить компенсацию за утраченный багаж.

Согласно международных договоренностей, закрепленных Монреальской конвенцией, максимальный размер компенсации составляет 1131 SDR (около 1500 долларов), однако на практике сумму выплаты за каждый килограмм потерянного багажа нужно уточнять у авиаперевозчика: у иностранных компаний в среднем получается около 20 долларов за килограмм, у российских — 600 рублей. По внутренним правилам ряда крупных международных авиакомпаний, их компенсации могут даже превышать общепринятую сумму.

Схема действия при явном повреждении багажа или пропаже части его содержимого та же, но стоит запомнить сроки подачи заявлений. Для международных рейсов — в течение 7 дней с даты получения; для внутренних рейсов претензия может быть составлена в течение 6 месяцев. Для стандартной компенсации (за каждый килограмм, как при потере багажной сумки) потребуется описание пропавших вещей. Если сохранились чеки на указанные вещи, то вполне можно и нужно рассчитывать на частичный или же полный возврат стоимости. В каждом случае размер компенсации за порчу багажа при перелете определяет авиакомпания. При транспортировке хрупких и дорогостоящих вещей желательно их застраховать и отправить багаж с объявленной ценностью, заплатив за это положенный сбор.

Багаж и лоукостеры

У бюджетных авиакомпаний, занимающихся международными пассажироперевозками, не только исключительно низкие тарифы на перелеты, но и, зачастую, сильно отличающиеся от «усредненных» нормы провоза багажа: с хитростями и нюансами. По большому счету, суть тарифов у лоукостеров — в разнообразии платных услуг и в строгих ограничениях на бесплатный провоз вещей (может касаться как багажа, так и ручной клади). В вопросах дополнительных плат за багаж в самолете бюджетные авиаперевозчики порой проявляют немало фантазии.

Wizz Air

Летая венгерским лоукостером, пассажиры не доплачивают только за малую ручную кладь (размеры — 40×30×20 см), максимальный вес 10 кг, которая размещается под впередистоящим креслом.

Каждое место оплаченного регистрируемого багажа должно вписываться в габариты 149×119×171 см и весить от 10 до 32 кг. Стоимость одного места багажа рассчитывается в зависимости от веса багажа и сезона. Например, багажный сбор за 10 кг в низкий сезон составит 9-47 евро, а в высокий сезон - 13-57 евро. Всего можно зарегистрировать 3 единицы багажа.

EasyJet

Правила провоза багажа у EasyJet (британский лоукостер) следующие: в салоне разрешается занять только одно место ручной клади с параметрами 56×45×25 см (с учетом колес и ручек). При этом дамская сумочка/кейс с ноутбуком/деловой портфель провозится в качестве одного разрешенного места ручной клади; исключения делаются только для владельцев карты EasyJet Plus или для обладателей билетов Flexi.

Оплата регистрируемого багажа осуществляется пассажиром при покупке билета. Нормы (для единицы платного багажа): до 15 кг (доступно при условии оплаты через интернет) - $10.49 - $52.49. Стоимость багажа до 23 кг зависит от времени и места оплаты: онлайн -$14.24 - $56.24, на стойке сдачи багажа - $54, у выхода на посадку - $70.

Лоукостер предусмотрел и провоз тяжелого багажа в пределах 32 кг. Доплата за дополнительные 3 кг составляет $12 и оплачивается только онлайн. Оплате подлежит каждый предмет сдаваемого багажа (максимум — 3 единицы багажа). Сверхнормативный багаж оплачивается в размере $16 за килограмм.

• Габариты ручной клади и все доплаты за багаж на сайте EasyJet

RyanAir

У ирландского лоукостера RyanAir ситуация со стоимостью провоза багажа в самолете самая запутанная: плата зависит от сезона (высокий или низкий), вида багажа (отдельно — на велосипеды, лыжи, клюшки для гольфа и др. спортинвентарь), маршрута и длительности перелета, даты оплаты — при заказе на официальном сайте и при расчете в аэропорту суммы заметно отличаются.

В стандартный регистрируемый багаж платно принимаются сумки весом до 10 кг (оплата — 8 фунтов, если оплачивать сразу с покупкой билета, и от 10 фунтов, если багаж добавлен после бронирования билетов), а также до 20 кг (доплата за вес — 25 фунтов онлайн, 40 фунтов в аэропорту). В любом случае у RyanAir всегда нужно уточнять точную стоимость провоза багажа, так как в тарифной сетке на сайте дается лишь «коридор» цен. Перевес багажа - 10 фунтов за килограмм.

Нормы ручной клади простые: бесплатно разрешено занять в салоне 1 место до 10 кг и габаритами до 55×20×40 см, а также взять сумочку размерами до 40×20×25 см.

FlyDubai

Норма бесплатного провоза вещей в эконом-классе: 1 единица ручной клади до 7 кг и габаритами до 55×38×20 см, а также одна дамская сумка/мужской портфель/ноутбук/пакет из Duty Free габаритами 25×33×20 см. Общий вес ручной клади ограничен 10 кг. Лимиты для бизнес-класса следующие: 2 места ручной клади, для каждого — те же габариты и вес до 14 кг.

При путешествии с детьми разрешается взять с собой 10 кг багажа и допольнительно 5 кг ручной клади размерами 55×38×20 см.

Регистрируемый багаж в эконом-классе — только платный (оплачивать заранее): стандартный — 20 кг; оформление 30 или 40 кг — при наличии места (нужно уточнять).

Платный провоз в эконом-классе (оплачивается заранее): регистрируемый багаж до 20 кг; о возможности провезти сверхнормативный багаж (весом до 40 кг) необходимо заранее узнавать у перевозчика. Разрешается регистрировать до 3 единиц багажа (в пределах оплаченного веса); ограничение по весу для одного багажного места — 32 кг, по размеру — 75×55×35 см. Стоимость багажа зависит от того, из какой или в какую зону (у каждой зоны свой набор направлений) вы летите. Цены начинаются от 12 дирхамов.

Norwegian

Бесплатный багаж у Norwegian отсутствует в самом доступном по цене тарифе LowFare. По условиям LowFare+, в стоимость билета входит 1 место 20 кг, а Flex включает 2 места по 20 кг. Допуски по габаритам высокие: 250×79×112 см. Пассажир может доплатить и оформить багаж максимальным весом 64 кг (это два места, до 32 кг каждое). Размер доплат зависит от сезона.

Одно бесплатное место ручной клади есть во всех тарифах Norwegian. В LowFare, Lowfare+, Premium лимит составляет 10 кг, норма для Flex, PremiumFlex — 15 кг. Перевес оплачивается, исходя из превышения нормы провоза багажа свыше 20 кг - 11 фунтов за килограмм.

Победа

У отечественной «Победы» нормы провоза багажа и ручной клади весьма строгие. Можно провезти бесплатно только ручную кладь габаритами 36×30×27 см без ограничений по весу. Если ручная кладь не проходит по габаритам, то придется оплачивать сбор. Внимание: платить придется даже за пакет из Duty Free, если его размеры выходят за рамки указанных. В указанные ограничения по размеру ручной клади (у стоек регистрации стоят калибраторы) должны поместиться все вещи при пассажире. дополнение к ручной клади можно бесплатно взять в салон самолета верхнюю одежду, зонт, плащ, для маленького ребенка — люльку и детское питание в дорогу.

Весь регистрируемый багаж — платный:

• до 10 кг — 499-999 рублей при оплате онлайн, от 777 руб. через колл-центр, 1000 рублей на стойке сдачи багажа, 3000 рублей на выходе на посадку.
• до 20 кг — 999-2499 рублей при оплате онлайн, от 1899 через колл-центр, 3000 в аэропорту.
• за 1 кг сверхнормы - 500 рублей.

Габариты регистрируемого багажа у «Победы» — до 203 см по сумме трех измерений.

Подробнее о багажных нормах лоукостера, в том числе об условиях перелета по билетам — на официальном сайте:

Размер и вес багажа в самолетах разных авиакомпаний в 2020 году

В таблице представлены нормы провоза багажа и ручной клади у наиболее актуальных для российских туристов авиакомпаниях. Информация периодически обновляется, но все же рекомендуем уточнять данные на официальных сайтах (последний столбик).

Перелет на самолете – очень быстрый и удобный способ попасть в нужное место за короткий промежуток времени. Но чтобы воздушное путешествие было безопасным и комфортным, авиаперевозчики разработали ряд правил, которым необходимо следовать неукоснительно.

Основные правила провоза багажа в самолете являются общими для всех авиакомпаний. Помимо этого, на авиалиниях существуют и индивидуальные условия провоза багажа. Они зависят от страны прилета и от класса посадочного билета. Чтобы не возникало неприятных неожиданностей во время регистрации, человек должен заранее узнать, сколько багажа можно провозить в самолете.

5 ноября 2017 г. вступил в силу приказ Минтранса России по поводу перевоза багажа на авиалиниях в новой редакции. В нем определены concept (весовой лимит) и piece concept (количественный лимит провозимых единиц багажа). Существует три вида тарифов провоза багажа: невозвратный без нормы бесплатного багажа и с нормой багажа, а также возвратный с нормой багажа.

Терминал

На заметку! В гражданской авиации бесплатный или платный перевоз вещей определяется их габаритами (размером и весом), а также дальностью следования самолета и класса салона. В стоимость билета входит багаж, определяющийся общепринятой системой определения лимита веса. Они обозначаются как weight.

Норма провозки по весу

Что касается весовых показателей, новый регламент определяет список багажа с допустимым весом в салоне самолета, а также в его грузовом отсеке. Ограничения введены в связи со спецификой воздушного перемещения людей. Технические характеристики воздушных кораблей, по сравнению с поездами, предусматривают меньшее количество перевозимых грузов.

Новый регламент устанавливает максимальный вес бесплатной ручной клади на одного пассажира при невозвратных билетах на уровне 5 кг. Некоторые перевозчики, ради конкурентного преимущества, могут увеличить этот показатель. А на некоторых линиях авиации ограничения ужесточились. Так Аэрофлот в 2018 г. подкорректировал правила перевозки багажа. Какой вес багажа разрешен в самолете ведущих авиалиний России?

Бесплатно на борт «Аэрофлота» в ручную кладь можно взять:

• Одно место, размер которого 55х40х25 сантиметров и весом 10 килограмм в эконом- и комфорт-классах и 15 килограмм в бизнес-классе.
• Рюкзак весом 5 килограмм и 80 сантиметров по сумме 3-х измерений, дамскую сумку либо портфель.
• Пакет из дьюти-фри, верхнюю одежду, костюм в чехле, складную детскую коляску или кресло-коляску для инвалидов, медицинские препараты и т. п.

Важно! По правилам авиаперевозок, если багаж весит больше 20 кг, пассажиры с возвратными билетами имеют право провезти с собой от 10 до 30 кг багажа без дополнительных платежей.

Согласно этой системе, для взрослых и детей не моложе 2-х лет предусмотрены следующие показатели:

• 1-й класс – допустимый вес 40 кг.
• Бизнес-класс – 30 кг.
• Эконом-класс – 20 кг.

По правилам авиаперевозок, если в-хес багажа составляет более 20 кг, пассажир будет обязан доплатить за него, если перелет совершается по тарифу «эконома».

Багаж в салоне

Обратите внимание! Каждому ребенку до 2-х лет без отдельного посадочного места положена норма для бесплатного провоза багажа в 10 кг.

Во многих международных авиакомпаниях можно брать в составе ручной клади личную вещь (негабаритную сумочку, ноутбук или фотоаппарат, упакованный в чехол). Кроме этого, перевозчики могут разрешить к провозу зонтик, верхнюю одежду и пакеты из дьюти-фри.

Норма провозки по месту

В большинстве авиакомпаний принята штучная (по количеству мест) система провоза багажа. Штучная система дифференцирована в зависимости от класса обслуживания и/или вида применяемого тарифа. Это может быть чемодан, рюкзак, сумка или обычный пакет - важно, чтобы ручная кладь полностью соответствовала размеру 55х40х25 см.

Ниже приведены данные по нормам провоза багажа на нескольких ведущих авиалиниях в эконом-классе:

Суммируя перечисленное, можно сказать, что допустимый габарит ручной клади для класса эконом — 158см, а для 1-го и бизнес-класса – 203см.

Негабаритный багаж. Виды. Нормы и правила провоза

Негабаритный багаж можно провезти по согласованию с авиаперевозчиком. Условия будут озвучены пассажиру еще на стадии бронирования билета. Если негабаритный груз транспортируется в салоне самолета, то человеку будет необходимо приобрести на него отдельный посадочный талон на место.

Ограничение — вес на одно посадочное место не может быть больше 75 кг. Если вес все-таки превысит эту границу, то покупается столько билетов, чтобы их количество было кратно соотношению его веса и нормы допустимости перевозки, погрузочно-разгрузочные работы с багажом при перелете любой дальности и сложности производятся за счет авиакомпании.

Провоз хрупкого багажа

Чтобы иметь возможность довезти хрупкий багаж в сохранности, имеет смысл взять его с собой в салон самолета. Но в этом вопросе тоже есть свои ограничения:

• Габариты коробки, сумки или чемодана должны быть не более 55х40х20 сантиметров (115 сантиметров в сумме измерений длины, ширины и высоты).
• Многие авиакомпании не принимают в ручную кладь предметы длиной более 60 сантиметров (кроме тубуса).
• По стандартам большинства авиаперевозчиков, вес груза не должен быть выше 5-10кг.

Если багаж хрупкий, но крупногабаритный (например, музыкальные инструменты), то для него приобретают отдельное посадочное место.

Важно! На провоз хрупкого багажа скидки и бонусы от авиакомпаний не распространяются.

Также хрупкий груз можно сдать в багажное отделение самолета. По согласованию с представителями авиалиний, он будет обозначен специальной биркой.

Список ограничений и запретов на провоз багажа

В целях обеспечения безопасности авиарейса, правила провоза багажа запрещают провоз ряда предметов и веществ в пассажирских самолетах. К ним относятся все виды оружия и его имитация. Колющие и режущие предметы (ножи, вязальные спицы, ножницы и т. п.). Взрывоопасные вещества (бензин, порох, аэрозоли). Алкоголь, крепостью более 24%.

Также, под запретом малогабаритные средства личного передвижения, если у них не вытащена литиевая батарейка. Ограничен провоз многих медицинских препаратов и т. п.

Чтобы избежать неприятностей при предполетном досмотре, необходимо ознакомиться с полным списком ограничений и запретов при провозе багажа. Эти данные можно посмотреть на сайтах любого авиаперевозчика.

Запрещено

Новые правила на провоз багажа. Актуальная информация

Новые правила по провозу багажа в самолете, вступившие в силу 5 ноября 2017 г. объединили требования всех российских авиаперевозчиков, кроме лоукостера «Победа». Это первая авиалиния, которая предоставляет услуги по низким ценам.

Например, на некоторых авиалиниях раньше было можно взять в дальний рейс до 32 кг багажа, но после указа, только 30 кг на одно место. 1 место багажа - это один чемодан, или одна сумка или один рюкзак. Произошло увеличение нормы ручной клади до 10 кг.

А по нормам габарита груза изменений не произошло. Они определяются перевозчиком индивидуально.

Подробно все изменения можно посмотреть на сайте интересующей авиакомпании.

Авиабагаж благополучно попадет в точку прилета, если следовать некоторым советам от опытных путешественников:

• Чтобы исключить повреждения своего груза во время транспортировки и не создавать проблем с перевозкой соседнего багажа, нужно убедиться в исправности своих сумок и чемоданов. Они должны крепко закрываться, не иметь щелей и надрезов. Можно дополнительно упаковать вещи в целлофан. Такая недорогая услуга существует практически в каждом аэропорту.
• Если вес багажа или ручной клади превысит индивидуально установленные нормы у конкретного перевозчика, то за лишние килограммы придется доплатить.
• Класть вещи в сумку можно любой стороной, однако если будут торчать колесики или ручка, придется сдать в багаж (если будет превышена норма, нужно доплатить). Проверка проводится на регистрационной стойке, перед паспортным контролем и перед выходом на посадку.
• К основной бесплатной ручной клади можно будет добавить ноутбук или другие габаритные гаджеты, если положить их в рюкзак (размером до 80 см), портфель или женскую сумочку.
• Для провоза жидкостей (гелей, аэрозолей, шампуней) подходит емкость объемом не больше 100 мл. Другую тару на борт не пропустят. Все емкости до 100 мл нужно упаковать в прозрачный закрывающийся пакет размером 20х20 см. Норма – один пакет на пассажира. Его не стоит глубоко прятать, так как придется предъявить на досмотре в аэропорту.
• Важно знать, в какой стране недопустима провозка определенных предметов на борту самолета. Например, в некоторых исламских государствах категорически запрещен провоз атрибутов религиозного характера.

Погрузка

Провоз багажа в самолете подчиняется новым правилам, которые прописаны для обеспечения большей безопасности, прежде всего, самих пассажиров. Поэтому стоит с пониманием отнестись к некоторым ограничениям. Справочные службы авиаперевозчиков дадут исчерпывающую информацию по поводу того, что можно, а что запрещено брать с собой в полет.

Представленная информация является лишь общими правилами для перевозки багажа и важными советами для наших пассажиров. Каждая авиакомпания самостоятельно и индивидуально определяет стандартный количественный аспект и вес поклажи, допустимой на данном маршруте. Поэтому, чтобы получить конкретную информацию, каждый пассажир должен ознакомиться с перевозками у конкретного перевозчика.

Зарегистрированная поклажа перевозится в багажном отделении самолета. Пассажиры передают ее во время регистрации. Такой груз должен быть надлежащим образом упакован и закрыт, а его содержимое надежного защищено от повреждений под давлением других чемоданов. Также он должен соответствовать ограничениям, которые налагаются отдельными авиаперевозчиками.

На каждый чемодан и сумку выдается багажная бирка, другой конец которой отдается пассажиру. Он является основой для идентификации багажа по прибытии и жалобы в случае его повреждения или потери. С этого момента ответственность за него находится на стороне перевозчика.

Нормы провоза

Международных установленных правил относительно массы поклажи не существует. Допустимый вес багажа в самолете варьируется в зависимости от компании, услугами которой пользуется пассажир. Однако у всех авиалиний существует своя система франшизы - вес и количество багажа, который можно проводить в трюме самолета.

Правило перевозчика

Это правило гласит, что на рейсах, находящихся в ведении нескольких авиакомпаний, действуют правила провоза багажа той авиалинии, которая совершает географически длинный и самый большой участок пути.

Размеры

Размер поклажи зависит от типа, класса бронирования и маршрута:

By Masashi Yanagiya Flickr

• 150 см - максимальный размер багажа для большинства авиакомпаний, рассчитывается на основании суммы трех величин;
• 20-32 кг - этот диапазон веса для бюджетных авиакомпаний;
• 1-4 - разрешенное количество чемоданов.

По соображениям безопасности, зарегистрированная кладь подлежит определенным ограничениям.

• Компании, которые осуществляют регулярные рейсы.

Разрешенный бесплатный провоз вещей зависит от зарезервированного класса обслуживания и статуса пассажира:

1. Эконом-класс - 1 багаж до 23 кг.
2. Эконом-премиум класс - 2 чемодана, каждый по23 кг.
3. Бизнес-класс - 2 клади, каждая до 32 кг.
4. Первый класс - 3 багажа, каждый до 32 кг.

• Франшиза авиалиний, совершающих чартерные рейсы, составляет порядка 15 кг.

Некоторые компании взимают вес поклажи, в том числе и франшизу. Поэтому, чтобы избежать неприятных сюрпризов, необходимо уточнить разрешенную массу и сборы за превышение габаритов багажа. Также существуют карты лояльности в международных авиакомпаниях, которые позволяют бесплатно провозить вещи больше разрешенного независимо от класса обслуживания.

Некоторые ограничения

Запрещено разделять ограничения по весу. Например, если летят два пассажира, которым можно провозить багаж по 15 кг, в такой ситуации нельзя взять одну кладь весом 20, а другую - 10 кг. Не разрешается комбинировать ограничения по весу - для двоих человек по 15 кг нельзя взять чемодан весом 30 кг.

Многие компании закрывают глаза на общий чемодан с превышением ограничения по весу на 1 человека и редко возмущаются, но все же стоит быть осторожнее и лучше взять дополнительную сумку чтобы переложить в неё часть груза, если начнуться проблемлемы и просьбы заплатить за перевес.

Чемоданы для детей

Запрещается регистрировать багаж на младенцев. Если ребенок путешествует без отдельного места меньше двух лет, на него можно зарегистрировать:

• кладь весом менее 12 кг и размерами, не превышающие 55х35х25 см;
• проверенные пакеты до 10 кг (за детскими билетами).

Дети в возрасте от двух лет и старше пользуются теми же нормами, что и взрослые.

Детский транспорт (корзины для сна, коляски, автокресла) можно взять на борт в качестве ручной клади при условии свободного пространства. Различные условия применяются для различных видов и типов приспособлений:

• коляска не должна превышать размеры 15х30х100 см;
• складное оборудование, которое заменяет ручную кладь, не должно превышать размеры 55х35х25см.

В противном случае вещи упаковываются и оформляются как зарегистрированный багаж. Любой транспорт должен быть упакован в футляр, который полностью его скрывает.

Что можно брать в трюм самолета

Еда

Что касается транспортировки пищевых продуктов в трюме, то они могут перевозиться хорошо упакованными, в неразрывных пакетах для предотвращения возможных катастроф (скоропортящиеся и хрупкие товары перевозятся на страх и риск пассажиров).

Продукты животного происхождения (мясо, молоко) могут содержать патогенные вещества, которые отвечают за передачу инфекционных заболеваний, поэтому их провоз должен отвечать законодательству стран, куда они ввозятся.

Алкоголь

При въезде в Россию один пассажир может перевозить в общей сложности 5 литров спирта крепостью меньше 700С. При превышении нормы необходимо в обязательном порядке иметь чек на его приобретение, задекларировать товар и заплатить налоги.

На всех внутренних рейсах страны совершеннолетними пассажирами без ограничений перевозятся напитки крепостью до 240С. В некоторых странах ввоз-вызов алкогольных напитков имеет свои правил, которые могут меняться и корректироваться.

Электронные устройства и элементы

В зарегистрированном багаже можно провозить любые электронные устройства, в том числе мобильный телефон, портативный компьютер, планшетные устройства, МП3-плеер, фен для выпрямления волос, камеры, электробритва.

Негабаритные размеры

Багаж, превышающий 158 см, считается большим, поэтому его можно провозить за дополнительную плату. Однако в любом случае его вес не должен превышать 32 кг. Если поклажа превышает 300 см и весит более 32 кг, она должна оформляться как грузовая перевозка.

Специальный груз

Поклажа, которая из-за размера или содержания выпадает из нормы, называется специальной. Это может быть спортивное оборудование, музыкальные инструменты или животные. Некоторые авиакомпании при определенных условиях позволяют специальный багаж брать как ручную кладь в салон самолет.

Музыкальные инструменты

Многими перевозчиками разрешено провозить деликатные музыкальные инструменты в салоне, например, гитары, которые должны быть упакованы в мягкий чехол. Все другие инструменты, которые превышают допустимые размеры, но не больше виолончели, должны перевозиться в трюме самолета.

Животные

By Sam Howzit Flickr

Большие животные должны находиться в специальных кондиционированных областях грузового трюма. Их перевозка осуществляется в закрытом контейнере достаточных объемов для конкретного питомца, в котором необходимо предусмотреть доступ к питьевой воде. За провоз взимается дополнительная плата.

Спортинвентарь

Багаж, который связан со спортом, называют спортивным. Это могут быть лыжи, дайвинг-снаряжение, велосипед. Обычно такой груз очень большой и тяжелой, и чаще всего транспортируется в грузовом пространстве самолета. Однако и более мелкие предметы, такие как скейтборд, не допускаются к провозу в качестве ручной клади, поскольку они могут использоваться как ударное оружие.

За спортивное оборудование, которому необходима специальная упаковка, взимаются дополнительные сборы. Перевозка спортивного и охотничьего оружия должна быть зарегистрирована. Боеприпасы следует провозить отдельно от оружия в сопровождении соответствующих разрешений.

Регулируемое количество товаров:

1. Парфюмерия и аэрозоли не должны превышать 2 кг или 2 л на одного человека и 0,5 кг или 0,5 л за штуку.
2. Оружие - можно провозить ножи, боеприпасы меньше 19,1 мм калибра, боеприпасы для охоты или спорта и огнестрельное оружие до 5 кг при условии соблюдения предписаний полиции и законов страны назначения. Их нужно провозить в одной сумке, но упаковывать все детали отдельно. Нельзя размещать оружие среди личных вещей пассажира.
3. Картриджи - при условии, что они упакованы в жесткий футляр. Следует хранить в оригинальной упаковке, а все пространство должно быть заполнено прокладочным материалом, чтобы предотвратить скольжение.

Запрещенный багаж и ограничения в перевозках

Предметы, которые запрещено провозить в трюме самолета:

• взрывчатые и зажигательные вещества, в том числе мины, гранаты, фейерверки и другая пиротехника, дымообразующие канистры, динамит, порох;
• токсичные, горючие, едкие вещества - бензин, газовые горелки, жидкости для зажигалок, топливо для приготовления пищи, легковоспламеняющиеся краски, растворители, аэрозоли (за исключением предметов личной гигиены);
• инфекционные вещества - бактериальные культуры, вирусные организмы, медицинские лабораторные образцы;
• окислители и органические пероксиды;
• яды - пестициды, гербициды, инсектициды, мышьяк, цианиды и прочее;
• магнитные материалы - сильные магниты;
• марихуана (конопля) в любой форме;
• органические вещества - стекловолокно, смолы;
• радиоактивные материалы.

Предметы, запрещенные в ручной клади и разрешенные для перевозки в трюме в качестве зарегистрированной поклажи:

• спортивные товары, включая бейсбольные биты, инструменты софтбола и крикета, хоккейные клюшки, лыжные палки, кии, луки и стрелы;
• ножи - любой длины;
• инструменты для резки - ковровые ножи и резаки, любые устройства с откидным или выдвижным лезвием, металлические ножницы с острыми концами;
• огнестрельное оружие - пистолеты, ружья, винтовки, части;
• пейнтбол инвентарь;
• инструменты - дрели, пилы, портативные мотопилы, отвертки, молотки, плоскогубцы;
• сухой лед (замороженный углекислый газ) до 1,5 кг.

Некоторые правила упаковки багажа

Чтобы чемодан не застрял на конвейерной ленте, убедитесь, что все свободные ремни связаны или убраны, все защелки надежно закреплены, убраны выдвижные ручки.

Золотые правила

1. Всегда следите за своими вещами. Никогда не оставляйте свою кладь без присмотра, даже на короткое время. В противном случае она станет объектом наблюдения полиции и в конечном итоге может быть уничтожена.
2. Не берите багаж от третьих лиц - никогда не соглашайтесь присмотреть за сумками или пакетами от неизвестных вам людей, независимо от мотивов и причин.
3. Четко указывайте ваше имя и адрес на внутренней и внешней стороне поклажи.
4. Ювелирные изделия, небольшую электронику, деньги, ключи, лекарства, документы и другие ценности лучше всего брать в ручную кладь.
5. Все деликатные и хрупкие предметы необходимо обернуть мягкой тканью или бумагой.
6. Удалите все метки из чемоданов от предыдущих поездок. В некоторых случаях это может привести к отправке вещей в другой аэропорт.
7. Чтобы избежать ошибки по прибытии, отметьте ваш чемодан характерным знаком - ленточку, наклейку и прочее.
8. Никогда не перевозите предметы посторонних людей на борту воздушного судна.

Аэрофлот 2016: сколько можно сдать в багаж?

Весь багаж пассажиров в аэропорту делят на две категории:

• ручная кладь;
• регистрируемый багаж.

Ручную кладь вы несёте с собой в пассажирский салон , а самые тяжёлые и габаритные чемоданы сдаёте в регистрируемый багаж. Работники аэропорта заранее выдадут вам бирку, и вам нужно будет пометить свой чемодан, чтобы он не потерялся во время транспортировки. Он тоже полетит с вами, но в отдельном грузовом отсеке.

В виде ручной клади вам можно взять только одну сумку, и вес её не должен превышать 10 кг. Исключение составляют пассажиры, которые летят бизнес-классом. Им можно нагрузить сумку до 15 кг.

Нормы веса вашего чемодана тоже зависят от класса, которым вы летите. В бизнес-классе можно провозить 2 места, каждое не больше 32 кг. Билеты класса комфорт и премиум-эконом позволяют вам взять с собой 2 места, но каждая из этих сумок должна весить 23 кг, либо меньше. Если вы заплатили по самому бюджетному тарифу, который называется эконом, то вам можно взять только один чемодан весом не более 23 кг. Если ваш груз не больше 1 кг, то Аэрофлот не ограничивает количество мест.

При оформлении грузов есть несколько хитростей, которые вы можете применить, чтобы не переплачивать за лишние килограммы.

• Если вы едете семьёй или большой компанией, то кто-то может оформить лишний чемоданчик друга на себя. Если у вас мало багажа, то договоритесь с другом взять часть его сумок. Аэрофлот разрешает суммировать количество мест на компанию, но суммировать вес или габариты багажа нельзя. То есть если муж и жена путешествую вместе классом кофморт, и их чемодан весит 25 кг, то в аэропорту им придётся заплатить за лишний вес.
• Аэрофлот с пониманием относится к молодым родителям. Часто на самого маленького члена семьи приходится самый большой чемодан, ведь туда нужно уместить и подгузники, и много сменной одежды, и все любимые игрушки. Если с вами летит грудничок до двух лет, то ему полагается отдельное багажное место, хотя кресла в самолёте он не занимает. Детский чемодан не должен быть тяжелее 10 кг. Притом его длина, высота и ширина в сумме не могут превышать 115 см. Класс билета родителей тут роли не играет.
• У детей от 2 и до 12 лет тоже есть право на отдельное багажное место. Они могут провезти по своему билету столько же, сколько взрослые.

Внимание! Если ваш рейс предполагает пересадку, осведомитесь, оба ли самолёта принадлежат компании Аэрофлот. У другого перевозчика могут быть другие ограничения. Обратите внимание, чтобы вам не пришлось «прореживать» багаж в аэропорту пересадки или доплачивать деньги за перевес.

Уральские авиалинии: путешествуем налегке

В Уральских авиалиниях есть особый тариф, который запрещает провоз любого груза в качестве регистрируемого багажа. Пассажир имеет право взять с собой только одну небольшую сумку в ручную кладь. Это, конечно, сильно стесняет путешественников, привыкших летать с комфортом. Зато тариф промо – самый дешёвый.

В остальном правила перевозки грузов у Уральских авиалиний похожи на те, что приняты в Аэрофлоте. Сумма сторон вашего чемодана не должна быть больше 203 см. По отдельности эти габариты не могут быть больше, чем 50х50х100 см.

При полёте с билетом тарифа бизнес или комфорт, вам можно пронести с собой до двух чемоданов, каждый из которых будет весить по 32 кг (можно меньше).

Совет. Если цель вашего путешествия – непродолжительная командировка, вы можете выкупить билеты того же класса, но с пометкой «лайт». В таком случае вам можно будет взять только один чемодан того же веса. Для короткой командировки этого будет достаточно.

Тарифы группы эконом (включая премиум эконом) позволяют пассажирам провозить только один чемодан, и вес его не должен превышать 23 кг.

Детям, которые летят с родителями и не имеют отдельного места, тоже можно взять багаж. 10 кг груза можно сдать в багажное отделение в виде одного места. Либо эту сумку можно пронести с собой в ручную кладь.

Стоит запомнить, что какой бы билет вы ни купили, в качестве бесплатного груза нельзя брать следующие вещи:

• разобранный авто- и мото-транспорт (тем более – целый), лодки;
• музыкальные инструменты;
• цветы (живые нельзя, а в виде букета – можно), саженцы.

На все эти предметы нужно оформлять отдельные документы.

Итак, нормы веса груза у ключевых перевозчиков почти одинаковые. Они приближены к международным. Исключение составляют самые дешёвые билеты, которые запрещают брать с собой что-либо кроме ручной клади.

Правила провоза багажа в самолете: видео

То и говорить об этом просто бессмысленно. В семейной поездке никак не обойтись без чемоданов и объемных сумок, детских колясок и прочих вещей, необходимых маленькому пассажиру, большая часть которых отправляется в полет в багажном отделении самолета.

И чтобы в аэропорту все прошло гладко, важно заранее знать, сколько вещей можно провезти бесплатно, каковы разрешенные габариты и вес багажа по купленному билету в выбранной авиакомпании, как организовать перевозку своих вещей правильно, как перевозить нестандартные крупные вещи, как поступать в некоторых нештатных ситуациях, например, если вдруг потерялся багаж или обнаружилось, что в багаже слишком много вещей. И сегодня как раз об этом.

Общие правила провоза багажа

Авиаперевозчики всего мира чрезвычайно озабочены безопасностью полетов. И для этого разрабатываются строгие стандарты и правила перевозок. В числе приоритетных норм – расчет максимального веса багажа на одного пассажира. Потому как лишний вес на борту – это прямая угроза безопасности пассажиров.

Все вещи, с которыми пассажир отправляется в полет, можно назвать одним словом «багаж», который условно подразделяется на:

• регистрируемый багаж – сумки, чемоданы, коробки и прочие предметы, с которыми пассажир расстается на регистрации в аэропорту, перепоручив заботу о них его сотрудникам;
• ручная кладь – сумки, пакеты и чемоданы, которые будут находиться при нем до окончания полета. Раньше на них крепилась специальная бирка. По новым правилам – нет;
• личные вещи, которые перевозятся бесплатно сверх установленной (полный список можно посмотреть в п.135 российских авиационных правил (ФАП)).

Воздушные перевозки во всем мире строго регламентированы. Все авиакомпании-перевозчики и пассажиры обязаны подчиняться установленным Правилам. Для российских авиакомпаний в части провоза пассажиров и багажа применяются различные нормативные документы и правила воздушных перевозок, в которые были внесены поправки в соответствии с законом №409 от 5 октября 2017 года.

Согласно закону о невозвратных билетах, изменились не только некоторые нормы провоза ручной клади и багажа, но у российских авиакомпаний появилась возможность предлагать пассажирам более дешевые билеты без багажного места, то есть без бесплатного провоза багажа, самостоятельно определяя для какого тарифа предусмотреть багаж.

Однако, для пассажиров с билетами, в стоимость которых включен багаж, введена единая норма бесплатного провоза багажа. Уменьшить эту норму нельзя. А если перевозчику захочется проявить щедрость и увеличить разрешенный лимит в большую сторону – пожалуйста. Это не возбраняется.

Каждый перевозчик вправе менять и устанавливать свои нормы, не выходя за рамки установленных общих правил и не ухудшая условий обслуживания пассажиров. Предельная величина может быть разной (это зависит от правил перевозчика, типа самолета, от длительности и направления полета, от стоимости билета и класса обслуживания), но максимальный ее вес ограничен – не более 30 кг (раньше было 32 кг) для одного места. У зарубежных же авиакомпаний свои правила, которые соответствуют законам их стран.

В каждой конкретной ситуации есть свои нюансы. Чтобы не ошибиться, обязательно уточняйте вес и размеры своего бесплатного багажа, параметры которого указаны для конкретного тарифа в билете. Эту информацию можно также отыскать на сайте перевозчика.

Сколько придется заплатить за перевес?

Иногда случается, что на стойке в аэропорту вдруг выясняется, что чемодан весит больше, чем указано в приобретенном билете, и норма бесплатного багажа превышена по какому-либо параметру: по весу, размеру или количеству мест (зависит от правил компании). Тут уж ничего не поделаешь, в большинстве случаев придется доплатить за перевес.

Суммы доплат разные: от 2500 до 7500 рублей на внутренних перелетах и до 200 евро – на международных. Сумма зависит от политики перевозчика (некоторые из них закрывают глаза на небольшой перегруз в 1-2 кг, а другие могут выставить счет по полной) и от того, насколько большой перевес.

Чаще всего в авиакомпаниях встречаются следующие ограничения:

• для эконом-класса – 1 бесплатное место (чемодан/сумка) не более 20-23 кг;
• для бизнес-класса – 2 багажных места (каждое не более 30-32 кг);
• по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) багаж не должен быть больше 158 см (или 203 см).

Иногда по дорогому билету с тяжелым багажом лететь выгоднее, чем в эконом-классе с доплатой за перевес.

В пределах максимально разрешенного лимита (в международных аэропортах – это 1 место багажа не более 32 кг, по российским правилам – не более 30 кг) разрешается провозить багаж сверх бесплатной нормы. В этом случае придется доплатить по тарифам перевозчика за сверхнормативный багаж (то есть за багаж, который не учитывается в стоимости приобретенного тарифного билета) и согласовать с ним перевозку такого багажа.

Что касается лоукостеров, то зачастую у них нет бесплатного багажа. Например, у российской весь багаж при стандартном невозвратном тарифе платный, а его стоимость зависит от веса и количества мест. В салон же разрешается брать любые безопасные предметы (независимо от их веса и каких-либо списков), которые можно протиснуть через рамку-измеритель с размерами 36 х 30 х 27 см.

Как перевозить негабаритный и тяжеловесный багаж?

Тяжеловесный багаж – по российским правилам, это все, что превышает вес одного места в 30 кг.

Негабаритный багаж – это превышение багажной нормы по габаритам, то есть 1 место более 203 см (или же 158 см, как в большинстве авиакомпаний). При уточнении размера чемодана (сумки) в упакованном виде учитываются и колесики, и ручки, и карманы.

За лишний вес, так же, как и за превышение габаритов, придется заплатить.

В зависимости от установленной в конкретной компании предельной нормы по весу (в приказе Минтранса максимальный вес разрешенного к провозу багажа – 50 кг) и по размеру (превышение в сумме 270-320 см), такой тяжелый и крупный багаж могут не принять к перевозке даже за деньги.

Что же делать в таком случае пассажиру? Такие предметы можно отправить (разумеется, согласовав это с перевозчиком) по маршруту как несопровождаемый груз, который принимают в грузовом терминале в грузовой службе компании. Получить же свой багаж можно в аэропорту прилета по грузовой накладной, полученной при оформлении багажа.

Что делать, если у вас нестандартный багаж?

Чаще всего это крупногабаритные, необычные и тяжелые вещи: музыкальные инструменты, доски для сноуборда и серфинга, лыжи, бытовая техника (стиральные машины, холодильники, кондиционеры, морозильные камеры, телевизоры, пылесосы) и другое. Для провоза такого багажа авиакомпании прописывают особые условия, указывая максимальный размер, вес и содержимое одного комплекта багажа, с которыми желательно ознакомиться заранее.

Нестандартный багаж (чаще всего спортивное снаряжение) можно бесплатно перевезти как дополнение к остальному багажу или как обычный багаж в пределах нормы по тарифу билета или за доплату. Возможно применение особых условий, как, например, отсутствие ограничений по габаритам, которые применяются к обычному багажу. За некоторые виды такого нестандартного багажа устанавливается фиксированная оплата.

Бесплатно провозятся в регистрируемом багаже предметы, перечисленные в п.136 Федеральных авиационных правил (детские коляски, ходунки, кресла-коляски и прочий багаж), при невозможности разместить их в салоне, не нарушая комфортные и безопасные условия для пассажиров.

Повезло тем, кто путешествует с лыжами и сноубордом. Многие перевозчики (например, «Аэрофлот» с 1 ноября по 15 мая) разрешают пассажирам бесплатно провозить лыжное оборудование и сноуборды в дополнение к основному багажу или без доплаты, если они укладываются в бесплатную весовую норму багажа (зачастую без ограничения по размеру).

Но, опять же, нужно для надежности все перепроверять. Например, в авиакомпаниях с низкими тарифами и у лоукостеров, зачастую, отсутствует опция бесплатного провоза спортивного оборудования. А в некоторых допустимый вес (обычно это 20-23 кг) бывает снижен до 10 кг.

На некоторых направлениях (обычно при длительных перелетах) иногда действуют собственные правила, которые позволяют в определенные периоды перевозить без доплаты комплекты снаряжения определенного веса для серфинга и дайвинга.

Также бесплатно можно провезти сумки для гольфа, клюшки для хоккея, удочки, музыкальные инструменты, если не нарушаются установленные нормы. Но если вес, размер, количество мест превышают бесплатную норму, то все перечисленное выше отправится в полет только с доплатой.

Перевозку такого груза пассажир обязан заранее обсудить с компанией-перевозчиком (за 36 часов до вылета). Потому что может так случиться, что в авиакомпании нет условий для провоза такого нестандартного багажа (размер груза не соответствует типу самолета или багаж такого размера просто невозможно разместить на борту). Без предварительной договоренности у вас его могут просто-напросто не принять по причине отсутствия свободного места.

Если выяснится, что организовать перевозку нестандартного и тяжелого багажа не получается, то, возможно, получится отправить его как обычный багаж с оплатой за превышение бесплатной нормы.

Перевозка хрупкого багажа

Очень часто у пассажиров авиалайнеров возникают вопросы, что делать с хрупкими и бьющимися вещами. Безопаснее всего (если это возможно) провезти такой багаж в салоне, оформив его как ручную кладь. Если же это невозможно, багаж оформляется при регистрации с объявлением того, что он требует особо бережной транспортировки. Если такая опция предусмотрена в данной авиакомпании, на груз клеится специальный стикер и вещи доставляются на борт вручную, а не в общей массе чемоданов на ленте.

Опытные путешественники, часто летающие с нестандартным багажом, утверждают, что, хотя и возникает много различных нюансов, если четко выполнять правила перевозчика, все обычно проходит в штатном режиме.

Совет: при перевозке дорогостоящих и хрупких вещей желательно застраховать багаж и отправить его с объявленной ценностью (эту услугу придется оплатить).

И, конечно же, существует перечень предметов, которые не разрешат провозить в багаже ни под каким предлогом по соображениям безопасности.

Что запрещено к перевозке в самолете?

В большинстве авиакомпаний нельзя провозить:

• все, что легко воспламеняется и взрывается (в их числе петарды, бенгальские огни, файеры, порох, патроны, спички, бензиновые и газовые зажигалки, растворители, краски, бензин, ацетон, этиловый спирт и другие);
• газы разного вида (сжиженные, ядовитые, сжатые, в том числе баллончики для горелок и заправки для зажигалок);
• радиоактивные, токсичные, легко окисляющиеся и вызывающие коррозию вещества (всевозможные виды кислот, щелочей, ртуть и приборы, ее содержащие);
• аккумуляторные (литий-ионные) батареи с мощностью более 160 Втч (если мощность устройств от 100 до 160 Втч, допускается их провоз внутри оборудования с разрешения авиакомпании, до 100 Втч в ноутбуках, телефонах, внутри техники, при этом запасные аккумуляторы провозить можно только в ручной клади);
• любые острые, тяжелые, режущие предметы, которые могут быть потенциально опасны для окружающих;
• огнестрельное, холодное, электрошоковое оружие без специальных разрешительных документов;
• электронные сигареты, намагниченные предметы.

Этот список достаточно большой. Он изложен в Приложении 1 к Правилам проведения предполетного и послеполетного досмотров №104 от 25.07.2007 года.

Полагается ли регистрируемый багаж детям?

Для маленьких путешественников от 2-х до 12 лет действуют те же нормы провоза багажа, что и для взрослых пассажиров. Для малышей (до двух лет) без отдельного места разрешен бесплатный провоз багажа весом до 10 кг и не более 115 см по сумме измерений.

Можно ли объединить багаж?

В новых правилах сохранена возможность объединять вещи в один багаж по просьбе совместно путешествующих пассажиров (двух и более) при определенных условиях. Причем одно место такого совмещенного багажа по российским правилам не может быть тяжелее 30 кг и превышать 203 см по габаритам.

Путешествующим семьям с одним чемоданом порой идут навстречу и им прощают небольшой перевес. Но все-таки на практике многое зависит от придирчивости сотрудников. В каждом случае это решается индивидуально.

Не всегда удается провезти вместо двух легких сумок одну тяжелую в заграничных поездках: европейские профсоюзы берегут своих грузчиков и запрещают подъем багажа сверх нормы.

Естественно, предусмотрены исключения для крупногабаритного багажа, который невозможно разделить (музыкальные инструменты, снаряжение и оборудование для занятий спортом и т.д.).

Что делать, если багаж потерялся?

Вы приземлились, а ваши вещи на ленте так и не появились? Не стоит паниковать. А вот некоторые действия нужно предпринять сразу, не выходя из зоны прилета. Найдите сотрудников службы авиакомпании, совершающей перелет, которые занимаются поисками потерявшегося багажа, и, предъявив им билет, багажный талон, паспорт, оформите официальный письменный запрос.

Розыск пропавшего багажа по российским законам может длиться 21 день (как происходит такой поиск, в некоторых авиакомпаниях можно отслеживать на сайте, воспользовавшись онлайн-сервисом). Когда пропавший багаж отыщется, перевозчик обязан доставить его по указанному пассажиром адресу безвозмездно.

Если по прошествии трех недель багаж так и не обнаружился или был найден, но частично или полностью поврежден, можно обращаться за компенсацией в авиакомпанию.

Международными правилами установлен максимальный размер компенсационных выплат в случае утраты багажа или частичного его повреждения. По факту в каждой конкретной ситуации размер компенсации определяется авиакомпанией и зависит от ее внутренних правил. При отказе в возмещении причиненного ущерба следует обращаться в суд.

Как заплатить за багаж меньше?

Универсальный совет для такого случая – не берите лишнего. Иногда даже небольшой перевес может спровоцировать большие проблемы. Особенно если это путешествие за границу или предстоит воспользоваться услугами нескольких авиакомпаний.

Тут не обойтись без изучения правил, которые применяются у разных перевозчиков по маршруту. Иначе, даже при перевесе в 1-2 кг придется доплачивать. И не только это. Европейские грузчики, которым их профсоюзы запрещают поднимать багаж тяжелее 32 кг, могут просто-напросто отказаться доставлять такой груз.

Особенно будьте внимательны, приобретая недорогие билеты в бюджетных авиакомпаниях или по безбагажному тарифу. Зачастую, такие билеты в случае чего нельзя будет вернуть, да и лететь придется налегке.

Ограничения по провозу багажа могут встретиться при покупке авиабилетов по промо-тарифам и акциям, при использовании бонусов. Такие перелеты, на первый взгляд, финансово выгодные, иногда предполагают более низкие нормы по провозу багажа, чем при стандартном тарифе, или вовсе предлагают обойтись на выбор либо регистрируемым багажом, либо ручной кладью.

Выход один – старайтесь взять вещей немного меньше и оставить хоть какой-то весовой запас до установленной перевозчиком нормы, с которой надо ознакомиться заблаговременно, и учитывайте это при упаковке багажа еще дома. Для этого, взвесив свой вес с багажом и без багажа на напольных домашних весах, легко произвести несложные расчеты и избавиться в случае чего от всего лишнего и перепаковать чемодан без нервотрепки и суеты.

Опытные путешественники советуют перед полетом надеть на себя самую тяжелую обувь и побольше одежды, небольшие тяжелые предметы можно провезти в карманах. Не берите в большом количестве средства по уходу и косметику (иногда затраты на их покупку на месте намного меньше того, что придется потратить на оплату перевеса).

И таких лайфхаков можно отыскать немало. Еще один из них – умение правильно упаковать чемодан. О том, что надо делать, чтобы взять все необходимое и сэкономить на багаже, можно почитать в этой статье